Simplikasi Alur Layanan Baru

Pada penampilan satpam pria, aksesoris apa saja yang boleh digunakan

• Jam Tangan

• 1 Cincin

• 2 Cincin

• A dan B Benar

Target Tingkat Performa Pelayanan Prima Tahun 2023, adalah:

• 90 %

• 91 %

• 92 %

• 93 %

Berikut yang termasuk Quick Wins standarisasi performance layanan di KC, Kecuali:

• Standarisasi Meja Frontliner

• Standarisasi Petugas Frontliner, Satpam dan OB

• Standarisasi Sign Letter/Neon Box BPJS Kesehatan

• Standarisasi Parfum Ruangan

Kanal layanan Administrasi yang dapat digunakan oleh Peserta BPJS Kesehatan, Kecuali:

• PANDAWA

• BPJS Keliling

• CHIKA

• Aplikasi Mobile JKN

Standarisasi Warna Make Up Frontliner, adalah:

• Natural Look

• Office Look

• Fresh Look

• Flawless Lokk

Berikut Fungsi dan Tanggung Jawab Satpam pada Simplikasi Alur Layanan Baru, kecuali:

• Memberikan No Antrian

• Memberikan Kartu Kuning untuk peserta ke loket PIPP

• Mengidentifikasi Kebutuhan Peserta

• Memberikan ceklis persyaratan berdasarkan kebutuhan peserta melalui E-PIK

Jenis Layanan apa yang TIDAK bisa diberikan pada BPJS Keliling?

• Registrasi Mobile JKN

• Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP)

• Pendaftaran Badan Usaha

• Pengambilan berkas dari agen Pesiar

Berikut Fungsi dan Tanggung Jawab Service Officer pada Simplikasi Alur Layanan Baru, kecuali:

• Memberikan No Antrian

• Mengecek status kepesertaan melalui tablet/handphone

• Memastikan kelengkapan berkas peserta

• Identifikasi Kebutuhan Peserta

Target Pemahaman Peserta Terhadap Hak dan Kewajiban Tahun 2023, adalah:

• 98 %

• 93 %

• 90 %

• 80 %

Berikut Filosofi standarisasi Parfume Ruangan Kantor dengan Wangi Lemongrass, kecuali:

• Memberikan efek ketenangan dalam proteksi kesehatan

• Memberikan manfaat  perlindungan bagi diri dan  keluarga

• Memberikan kenyamanan hati

• Memberikan proteksi kesehatan