Grundausbildung Kundendienst, Kapitel 7 und 8
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Welche wichtige Definitionen sind im ATSG beinhaltet?
Krankheit, Unfall und Mutterschaft
Definition von Virenarten
Verhaltensregeln
Anweisungen bezüglich dem
Verhalten
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wie lange zurück, kann der Versicherte von uns Leistungen in der OKP verlangen (Verjährungsfrist)?
2 Jahre
3 Jahre
4 Jahre
5 Jahre
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Wie nennt sich die schriftliche Verfügung bei einer Streitigkeit im Bereich OKP?
Einschreiben
Kündigungsschreiben
Bestätigung
Schriftliche Verfügung
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Was ist der Sinn und Zweck des Datenschutzgesetzes?
Schutz vor Einbrecher
Sonnenschutzfaktor
Schutz der Persönlichkeit und
Grundrechte
Schutz vor Allergien
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Darf einer Drittperson Auskunft gegeben werden über Leistungen und Finanzen?
Nein
Ja
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Unter welchen Voraussetzung dürfen wir einer Drittperson Auskunft geben?
Wir den Kontoauszug der Drittperson
Es gibt keine Voraussetzung
Jeder darf es machen wie sie/er es
möchte
Mit einer Vollmacht
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