Hướng dẫn đánh giá nội bộ 08.2023

Theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 "đánh giá" là gì ???

• Là quá trình có hệ thống, độc lập, được lập thành văn bản để thu thập bằng chứng khách quan và đánh giá chúng một cách khách quan để xác định mức độ thực hiện chuẩn mực đánh giá

• Là quá trình có hệ thống, được lập thành văn bản để thu thập bằng chứng khách quan và đánh giá chúng một cách khách quan để xác định mức độ thực hiện chuẩn mực đánh giá

• Là quá trình có hệ thống, độc lập, được lập thành văn bản để thu thập bằng chứng và đánh giá chúng để xác định mức độ thực hiện chuẩn mực đánh giá

Kết quả của quá trình đánh giá nội bộ được lưu trữ dưới hình thức nào ?

• Ổ cứng, phần mềm

• Giấy tờ

• Giấy tờ hoặc ổ cứng, phần mềm miễn là có thể dễ dàng truy suất khi cần

Đánh giá viên nội bộ không được đánh giá khu vực nào ?

• Lãnh đạo

• Khu vực làm việc của bản thân

Theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015, có mấy loại hình đánh giá ?

• 3

• 1

• 2

Trong cuộc đánh giá nội bộ, Đánh giá viên nội bộ không được đánh giá bộ phận lãnh đạo?

• Sai

• Đúng

Theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 "sự phù hợp" là?

• Sự đáp ứng một yêu cầu

• Sự đáp ứng các yêu cầu tiêu chuẩn

• Cả hai câu đều đúng

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 có bao nhiêu điều khoản?

• 7

• 3

• 10

Đánh giá viên nội bộ cần phải có ?

• Kiến thức, Nguyên tắc đánh giá, Kỹ năng, Hành vi

• Kiến thức, Kỹ năng, Hành vi

• Kiến thức, Nguyên tắc đánh giá, Kỹ năng

Theo ISO 9001:2015 "khắc phục" là ?

• nhằm loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp

• nhằm loại bỏ sự không phù hợp được phát hiện

Trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015, Đánh giá nội bộ được quy định ở điều khoản ?

• 8

• 7

• 9

• 10