CHƯƠNG 7 QTNNL

Câu 01. Hình thức đào tạo về kỹ năng thực hiện một loại công việc nhất định, nhân viên có thể sử dụng kỹ năng này để làm việc trong những doanh nghiệp khác nhau. Đó là hình thức đào tạo…?

• A. Định hướng công việc.

• B. Định hướng doanh nghiệp.

• C. Định hướng theo đối tượng học viên.

• D. Cả A, B, C đều sai.

Câu 02. Phân tích nhu cầu đào tạo được thực hiện ở các cấp độ:

• A. Phân tích doanh nghiệp.

• B. Phân tích tác nghiệp.

• C. Phân tích nhân viên.

• D. Cả A, B, C đều đúng.

Answer explanation

Câu 03. Trong các tổ chức, vấn đề đào tạo và phát triển được áp dụng nhằm:

• A. Trực tiếp giúp nhân viên thực hiện công việc tốt hơn.

• B. Tránh tình trạng quản lý lỗi thời.

• C. Cả A và B đều sai.

• D. Cả A và B đều đúng.

Câu 04. Theo DeCenzo D.A & Robbins, điểm tương đồng giữa đào tạo và phát triển là…?

• A. Đều có phương pháp tương tự, được sử dụng nhằm tác động lên quá trình học tập để nâng cao kiến thức, kỹ năng thực hành.

• B. Đều đáp ứng nhu cầu công việc ở hiện tại.

• C. Đều đáp ứng nhu cầu công việc trong tương lai.

• D. Cả A, B, C đều sai.

Câu 05. Việc lựa chọn nội dung đào tạo nào để mang lại hiệu quả cao nhất phụ thuộc vào các yêu cầu:

• A. Quy mô đào tạo.

• B. Mức độ phức tạp.

• C. Tài chính.

• D. Cả A, B, C đều đúng.

Câu 06. Phương pháp đào tạo được hiểu là…

• A. Cách thức truyền tải nội dung đào tạo đến người học nhằm đạt được mục tiêu đào tạo.

• B. Vấn đề hoàn thiện thực hiện công việc sẽ kéo theo những thay đổi có thể đo lường được về kiến thức, kỹ năng, quan điểm và hành vi xã hội.

• C. Cả A và B đều đúng.

• D. Cả A và B đều sai.

Câu 07. Phương pháp đào tạo nào sau đây có thể thực hiện trực tiếp giữa các nhóm nhằm hoàn thành một nhiệm vụ theo quy định (sản xuất một loại sản phẩm đơn giản, tìm cách vượt chướng ngại vật để lấy được giải thưởng…)?

• A. Trò chơi quản trị

• B. Phân tích tình huống

• C. Thảo luận nhóm

• D. Minh hoạ

Câu 08. Phương pháp đào tạo nào sau đây thường áp dụng để đào tạo và nâng cao năng lực quản trị. Học viên được trao bảng mô tả các tình huống về các vấn đề tổ chức, quản lý đã xảy ra trước đây trong doanh nghiệp hoặc ở các doanh nghiệp khác tương tự?

• A. Trò chơi quản trị

• B. Phân tích tình huống

• C. Thảo luận nhóm

• D. Minh hoạ

Câu 09. Các nguyên tắc cơ bản trong học tập, bao gồm:

• A. Kích thích, cung cấp thông tin phản hồi, tổ chức, nhắc lại, ứng dụng, tham dự.

• B. Cung cấp thông tin phản hồi, tổ chức, nhắc lại, ứng dụng, tham dự, phân chia.

• C. Kích thích, cung cấp thông tin phản hồi, tổ chức, nhắc lại, ứng dụng, liên hệ.

• D. Kích thích, truyền thông, tổ chức, nhắc lại, ứng dụng, tham dự

Câu 10. Phát biểu nào sau đây là ĐÚNG NHẤT về khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực?

• A. Đào tạo và phát triển là quá trình học hỏi các nội dung lý thuyết, từ đó vận dụng vào thực tế và phát triển toàn diện bản thân về mọi mặt trong quá trình thực hiện công việc của tổ chức.

• B. Đào tạo và phát triển là quá trình tiếp nhận những kiến thức, kỹ năng mới, từ đó hình thành thái độ làm việc và tạo điều kiện thăng tiến trong quá trình thực hiện công việc của các nhân và tổ chức.

• C. Đào tạo và phát triển là quá trình cho phép con người tiếp thu các kiến thức, học hỏi các kỹ năng mới, thay đổi các quan điểm, tư duy hay hành vi nhằm nâng cao khả năng thực hiện công việc của cá nhân.

• D. Cả A, B và C đều đúng.