SOAL PRE TEST EXCELLENT PUBLIC RELATIONS MANAGEMENT

1.    Pengertian door stop adalah:

• A.      Wawancara terencana

• B.      Wawancara dengan top management

• C.      Wawancara bersifat spontan

• D.      Penghalang pintu.

2.    Tingkat kepuasan kastemer terhadap produk atau layanan di era digital bisa diukur dari tindakan:

• A.    Kastemer melakukan pembelian

• B.    Kastemer melakukan review produk

• C.   Kastemer mencari info terupdate tentang produk

• D.   Kastemer merekomendasikan produk

3.    Krisis bisa mengakibatkan kerugian besar bagi perusahaan. Dampak vital yang utama dilihat dari perspektif Public Relations yaitu:

• A.    Kastemer berpaling ke produk kompetitor

• B. Kastemer meminta ganti rugi

• C.   Kerugian reputasi perusahaan

• D.   Kerugian finansial Perusahaan

4.    Ada beberapa unsur penting dalam public speaking, salah satunya intonasi. Yang termasuk dalam intonasi adalah:

• A. Verbal

• B. Ekspresi

• C. Gesture

• D. Tempo

5. Komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang:

• A.    Bersifat satu arah

• B.    Bersifat dua arah

• C.   Melibatkan banyak pihak

• D.   Pesannya sampai

      6.  Salah satu aktivitas media relations adalah:

• A. Advertising

• B. Content Marketing

• C. Media gathering

• D. Komunikasi pemasaran

7. Perencanaan program Public Relations yang baik harus memiliki sifat-sifat berikut,

• A. Spesifik

• B. Terukur

• C.Fleksibilitas waktu

• D. Achievable

8. Identitas korporat harus mencerminkan hal-hal berikut, kecuali:

• A. Aktivitas usaha

• B. Status Perusahaan

• C. Visi dan misi Perusahaan

• D. Value Perusahaan

9.  Yang bisa menyebabkan ‘noise’ dalam proses komunikasi adalah:

• A. Hambatan psikologis

• B. Gangguan sinyal

• C. Keterbatasan pancaindra

• D. Semua benar

10. Press release yang baik harus memenuhi syarat-syarat berikut, kecuali:

• A. Memiliki reputasi

• B. Punya nilai berita

• C. Memiliki kelengkapan data

• D. Mencantumkan data narahubung