EFC TES KOMPETENSI CUSTOMER SERVICE

Bank Indonesia memberikan kemudahan bagi masyarakat dapat melakukan penukaran uang rupiah rusak/cacat melalui aplikasi. Aplikasi yang dimaksud adalah?

• https://bi.go.id
• https://bcp.bi.go.id
• https://pintar.bi.go.id
• https://rupiah.bi.go.id

Berikut ini merupakan prinsip umum dari Bilyet Giro, kecuali …

• Sebagai sarana perintah pemindahbukuan
• Tidak dapat dipindahtangankan
• Diterbitkan dalam mata uang Rupiah dan Valas
• Ditulis dalam Bahasa Indonesia

Dibawah ini merupakan ciri-ciri dari Bilyet Giro, kecuali …

• Tenggang waktu pengunjukan 70 hari sejak tanggal penarikan
• Kewajiban penyediaan dana mulai dari tanggal efektif sampai dengan masa berlaku Bilyet Giro
• Dasar hukum berdasarkan KUHD
• Kepemilikan Bilyet Giro tidak dapat dialihkan

Dibawah ini adalah sistem pembayaran yang dikeluarkan oleh BI adalah, kecuali :

• QRIS, BI Fast, SKNBI/RTGS
• Uang Elektronik (Card Based dan Server Based)
• Cek, Bilyet Giro, Nota Debit
• Semua Salah

Berapakah harga sewa SDB Bank DKI untuk ukuran L?

• Rp 700.000

• Rp 800.000

• Rp 1.000.000

• Rp 900.000

Siapakah Segmentasi Utama Produk Jakone Erte?

• Ketua dan wakil RT/RW
• Ketua dan wakil RT/RW, Sekretaris & Bendahara RT/RW
• Ketua dan Wakil RT/RW, Sekretaris & Bendahara RT/RW, Warga
• Ketua dan Wakil RT/RW, Sekretaris & Bendahara RT/WR, Warga, Linmas

Apabila nasabah menarik cek dan/atau bilyet giro kosong >500jt, maka nasabah langsung mendapat Surat..

• Surat Pemberitahuan 1
• Surat Pemberitahuan 2
• Surat Pemberitahuan Pembekuan
• Surat Pemberitahuan Penutupan Rekening

DIbawah ini yang termasuk dalam Kredit Konsumtif, kecuali?

• KPR Griya Monas
• Kredit Investasi
• KMG
• Semua Jawaban salah

Pada Service Scoring, penggunaan Sales Kit terdapat pada skenario?

• Buka Rekening
• Tanya Info
• Handling Complain
• Semua Benar

Daftar yang dibuat dan ditetapkan oleh Bank yang mencantumkan data Penarik Cek dan/atau Bilyet Giro Kosong disebut ….

• Daftar Hitam Individual
• Daftar Hitam Nasional
• Daftar Hitam Individual Bank
• Daftar Hitam