Quiz Intercultural

El libro “Cultures and Organizations” de Geert Hofstede, está basado en:

• Observación y Análisis de su vida universitaria.

• Estudios realizados a ejecutivos de IBM en diferentes paísees.

• Conversaciones con profesores de diferentes universidades de Estados Unidos.

• Todas las respuestas son correctas.

Dos de las dimensiones enunciadas por Hofstede en su libro “Cultures and Organizations” son:

• Individualismo – Colectivismo y Contexto bajo – Contexto Alto

• Masculinidad – Feminidad y Liderazgo igualitario – Liderazgo Jerárquico

• Tiempo Lineal – Tiempo Flexible y Toma de decisiones consensuada – Toma de decisiones de arriba abajo

• Individualismo – Colectivismo y Evasión de la incertidumbre

Las culturas colectivistas se caracterizan por

• El interés del individuo prevalece sobre el interés del grupo

• La familia no se limita a padres e hijos, sino que incluye familia extendida (tíos, primos, abuelos, amigos cercanos).

• Considerar deseable y enriquecedor las confrontaciones directas con otras

• Todas las respuestas son verdaderas

Según Hofstede: “Feminidad hace referencia a sociedades en las que los papeles sociales de ambos sexos se solapan (tanto hombres como mujeres deben ser modestos y tiernos y estar preocupados por la calidad de vida)

• Verdadero

• Falso

En la escuela, la afirmación verdadera es

• Un estudiante de una cultura “masculina” considera el fracaso como un factor poco importante y relevante.

• Los hombres tienden a enseñar en instituciones de educación básica (colegios), mientras que las mujeres tienden a enseñar en instituciones de educación superior (universidades).

• Factores como la brillantez y el prestigio académico de los profesores y el rendimiento académico de los alumnos es una característica de culturas “masculinas”, mientras que la simpatía y cercanía al profesor son características de culturas “femeninas”.

• Todas las opciones son verdaderas

Según Meyer, ¿Cuál afirmación es verdadera?

• En la comunicación de bajo contexto el emisor es responsable del mensaje – si no me entienden es mi culpa; En la comunicación de alto contexto entender el mensaje es responsabilidad compartido, tanto del receptor como del emisor.

• La comunicación de bajo contexto es mucho más frecuente en sociedades orientadas a la eficiencia, mientras que la comunicación de alto contexto  es mucho más frente en sociedades orientadas a las relaciones.

• En un contexto alto, la comunicación es sofisticada, llena de matices y capas. Los mensajes se leen y se expresan entre líneas.

• Todas las opciones son verdaderas

• Ninguna de las opciones es verdadera

Katsumi Yamamoto, empresario japonés ha llegado a Colombia, y usted es encargado de liderar una reunión con él, puesto que su jefe tiene noción de que usted ha tomado un curso de Negociación Intercultural. En esta reunión usted debe discutir la negociación de una importante inversión petrolera en los llanos orientales del país. Para desarrollar la reunión de una manera asertiva, usted:

• Decide recogerlo personalmente en el aeropuerto, vistiendo su mejor traje y ofreciéndole una libra del mejor café Premium del mercado, como acto de buena voluntad y hospitalidad. Lo invita a cenar a un muy buen restaurante, para posteriormente, y después de haber tomado unos tragos, dejarlo en el hotel. Recién al día siguiente, dentro de una agenda estructurada, usted le propondrá revisar los términos de la negociación.

• Decide enviar a Sandra, su persona de confianza, para que asista personalmente al aeropuerto y lo acompañe a dar una vuelta por la ciudad, para que El Jeque pueda conocer de primera mano cómo es Bogotá. Después le sugiere que es una excelente idea llevarlo a cenar a Andrés Carne de Res, para que al son de unos buenos aguardientes, Sandra le vaya tanteando los términos de la negociación.

• Envía al conductor de su compañía a recoger Al Jeque, y le indica que inmediatamente se deben dirigir a las oficinas de la compañía para tratar temas del negocio, puesto que usted presume que él es una persona muy ocupada y su agenda es bastante limitada, y finalmente usted cree que es él quien tomará la decisión del negocio.

• Ninguna opción sería acertada

• Todas las opciones serían viables y acertadas

En culturas como la japonesa, la toma de decisiones se hace de manera colectiva. Se acuerda previamente intereses y prioridades y el respectivo interlocutor para cada tema. Los integrantes solo hablan de aquello que se les ha encomendado y para tomar la decisión debe haber unanimidad de decisión de todos los miembros del grupo.

• Verdadero

• Falso

Según Meyer, dos de las ocho escalas para entender las diferencias interculturales son:

• Comunicación y Decisión

• Masculinidad y Feminidad

• Orientación al logro y perfil negociador

• Desacuerdos y distancia de poder