SUBTOPIK 9.2 ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN

ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN

• (1)Alat membuat keputusan kuantiti

  (2)Alat membuat keputusan kualiti

• (1)Alat membuat keputusan kuantitatif

  (2)Alat membuat keputusan kualitatif

ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN KUANTITATIF

• (1) Analisis tulang ikan

  (2) Sumbang saran

  (3) kumpulan fokus

• (1)    Statistik Deskriptif

  (2) Pokok Keputusan

• (1)  Carta Bar

  (2)  Carta Aliran

  (3)  Graf Garis

  (4)  Carta Pai

STATISTIK DESKRIPTIF

• min

• pokok keputusan

• mix

• median

BENTUK GAMBAR RAJAH

• carta bar

• histogram

• min

• graf garis

ALAT MEMBUAT KEPUTUSAN KUALITATIF

• analisis tulang ikan

• sumbang saran

• pokok keputusan

• teknik delphi

Merujuk kepada sumber masalah iaitu masalah manusia, mesin, kaedah dan bahan serta kesan yang wujud. Kaedah ini digunakan untuk mengenalpasti punca kecil daripada masalah utama. Kaedah ini digunakan untuk mengenalpasti masalah sebenar melalui percambahan fikiran. Dikenali juga sebagai analisis sebab dan akibat.

• analisis tulang ikan

• sumbang saran

• kumpulan fokus

• teknik delphi

• teknik kumpulan nominal

Satu kaedah untuk mendapatkan alternatif penyelesaian masalah. Dikenali sebagai percambahan flkiran di mana semua orang dalam kumpulan dapat menyumbangkan fikiran dan pendapat terhadap sesuatu topik yang dibincangkan

• teknik delphi

• analisis tulang ikan

• sumbang saran

• kumpulan fokus

Sekumpulan individu yang menyumbangkan maklumat dalam format berstruktur. Setiap ahli kumpulan mesti mempunyai pelbagai kebolehan dan kemahiran.

• kumpulan fokus

• teknik delphi

• teknik kumpulan nominal

• sumbang saran

Merujuk kepada pengutipan data atau maklumat berdasarkan kaedah tinjauan daripada ahli-ahli yang terlibat/ kumpulan pakar dalam bidang berkaitan. Setiap ahli akan memberi idea kreatif secara bertulis, yang kemudiannya akan menjadi rujukan dalam membuat keputusan. Ahli-ahli kumpulan tidak bersemuka dan identity mereka dirahsiakan.

• sumbang saran

• pokok keputusan

• analisis tulang ikan

• teknik delphi

Merupakan satu kumpulan panel yang ditubuhkan dengan mempunyai struktur supaya dapat memberi peluang kepada semua ahli memberi idea dan alternatif untuk menyelesaikan sesuatu masalah yang wujud. Setiap ahli diberi peluang menulis idea tersebut di papan tulis untuk dibincangkan serta proses penambahbaikan idea dilakukan pada peringkat ini. Setiap ahli boleh membuat penilaian terhadap senarai yang telah disemak dan undian akhir akan dibuat untuk memilih alternatif dan idea terbaik dalam pembuatan keputusan.

• statistik deskriptif

• pokok keputusan

• analisis tulang ikan

• teknik kumpulan nominal

• teknik delphi