Learning 9

Guideline pemasaran mandiri debit cobrand dapat diakses melalui link

• bit.ly/cobrandmandiri

• bit.ly/mandiridebitcobrand

• bit.ly/mandiricobrand

• bit.ly/mandiridebit

Berikut merupakan principal mandiri kartu debit yang dapat digunakan untuk transaksi domestic dan cross border adalah

• GPN

• Mastercard

• Visa

• JCB

Aplikasi dari pihak ketiga yang merupakan backoffice dari VBV adalah

• MPS

• BDS

• Infinitium

• MOBO

Yang tidak termasuk fitur/transaksi yang dapat sama-sama dilakukan pada EDC mini ATM dan aplikasi adalah

• Pencatatan komisi real time

• Bayar Angsuran

• Tarik Tunai

• Setor tunai

Berikut adalah benefit yang didapatkan oleh Mandiri Agen yang menggunkan aplikasi mandiri agen, kecuali

• Referral kredit

• Pembukaan rekening

• Transaksi e-wallet

• Perbankan & Pembayaran

Dibawah ini adalah pernyataan yang tepat mengenai pembukaan giro melalui Kopra by Mandiri, kecuali

• Pembukaan giro via Kopra dapat dilakukan melalui Giro e-form atau giro online

• Pembukaan giro via Kopra dapat dilakukan untuk nasabah baru dan nasabah yang sudah memiliki user Kopra sebelumnya

• Pembukaan Giro via Kopra dapat dilakukan dengan berbagai valuta rekening

• Pembukaan Giro via Kopra dapat dilakukan dengan nasabah datang ke cabang terdekat

Berikut adalah transaksi/fitur yang hanya dapat dilakukan oleh Mandiri Agen yang menggunakan aplikasi, kecuali

• Setor Tunai

• Program Bansos

• Pembukaan rekening tabungan BSA

• Pembayaran

Berikut adalah hal yang tidak boleh dilakukan dalam proses penanganan pengaduan nasabah melalui CRM@Branch, kecuali

• Cancle CRM yang telah ditindaklanjuti oleh unit penyelesai (masih CS Originate atau FB)

• Mengubah status CRM dari CS Originate yang sudah lebih dari 1 hari kerja, menjadi RS

• Input pengaduan banding tanpa pengaduan awal

• Open Case

Alamat portal yang digunakan untuk mengakses Back Office Livin 2.0 adalah

• https://sso.corp.bankmandiri.com

• https://sso.corp.bankmandiri.co.id

• https://sso.bankmandiri.com

• https://sso.bankmandiri.co.id

Berikut merupakan principal mandiri kartu debit yang bekerja sama dengan bank mandiri adalah

• Mastercard & GPN

• Visa & Mastercard

• Visa, Mastercard & GPN

• Visa & GPN