RESOLUCIÒN DE CONFLICTOS LABORALES
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Que resoluciòn de conflictos laboral no es correcta ?
Arbitraje
Empatía
Facilitación
Negociación
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La asertividad es la capacidad de expresar los sentimientos y opiniones, incluso en desacuerdo con los de los demàs.
Verdadero o Falso
Falso
Verdadero
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Señale las habilidades que debe tener el personal de liderazgo.
Comunicaciòn
Empatìa
Imparcialidad
Control
Asertividad
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Escoja la palabra segùn su concepto. Podran ser objetivos y no sesgar su juicio por motivos ajenos al conflicto
Neutralidad
Honesto
Imparcialidad
Equitativo
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La comunicaciòn no verbal es aquella que abarca los elementos que acompaña a la formulaciòn del mensaje y forma parte del hecho comunicativo. Responda con verdadero o falso
Falso
Verdadero
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Complete. La asertividad es la capacidad de ................
Habilidad que no deja expresarte bien
Expresar los propios sentimientos y emociones
Para ser asertiva debes escuchar y criticar las opiniones de los demas
Fomenta la seguridad de las demas personas antes que de uno mismo
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La visiòn absoluta de las cosas pertenece solo a los de arriba y no es compartida entre los integrantes de la empresa? Responda con verdadero o falso .
Falso
Verdadero
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