บทที่ 6 การวิเคราะห์ปัญหาโดยใช้ทักษะกระบวนการกลุ่ม

การแก้ปัญหาสวัสดิการของพนักงานในบริษัทควรใช้หมวกคิดสีใดเป็นหลัก

• ขาว

• แดง

• เหลือง

• เขียว

ขอให้เราคิดว่าต้องการอะไรและจะให้เกิดผลอย่างไรเป็นคำถามที่ใช้สำหรับหมวกคิดสีใด

• ขาว

• ฟ้า

• เขียว

• ดำ

สถานการณ์ใดเป็นปัญหามากที่สุด

• เป้าหมายสูงขึ้นแต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงลดลง

• ทั้งเป้าหมายและสิ่งที่เกิดขึ้นจริงลดลง

• เป้าหมายลดลงแต่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงสูงขึ้น

• เป้าหมายคงที่แต่สิ่งที่เกิดขึ้นลดลง

การแก้ปัญหาที่ดีต้องอาศัยสิ่งใด

• ประสบการณ์เดิม

• ความรู้เดิม

• ความรู้ใหม่

• ข้อมูลใหม่

ในการทำแผนภูมิก้างปลาส่วนหัวปลาคืออะไร

• ปัญหา

• สาเหตุหลัก

• สาเหตุรอง

• วิธีการแก้ปัญหา

จุดเด่นของการระดมสมองคือ

• ได้ความคิดที่ดีที่สุด

• ได้ความคิดที่พร้อมตัดสินใจ

• ใช้เวลาที่จำกัด

• ได้ความคิดที่มาจากประสบการณ์ของคนหลากหลาย

ข้อใดคือประโยชนืของการคิดแบบหมวก 6 สี

• คิดได้หลากหลาย

• เข้าใจคนอื่นได้ดีขึ้น

• ส่งเสริมการคิดที่มีประสิทธิภาพ

• ถูกทุกข้อ

ข้อเท็จจริงข้อมูลต่างๆจะถูกเสนอในการคิดระหว่างที่มีการใช้หมวกสีใด

• ขาว

• แดง

• เหลือง

• ฟ้า

การคิดแบบหมวกสีใดช่วยทำให้การทำงานมีความรอบคอบมากขึ้น

• ดำ

• เหลือง

• เขียว

• ฟ้า

ในการระดมสมองจะไม่มีการวิจารณ์หรือตัดสินความคิดเห็นใดๆเพราะอะไร

• ต้องการความอิสระ

• ต้องการให้ความคิดไหลลื่น

• ทำให้เสียเวลา

• ถูกทุกข้อ