8. Pelanggan dengan Billing Cycle 1 aktivasi paket Compact Enterprise 600K pada tanggal 15 November 2022, berapa biaya yang akan dibebankan untuk paket tersebut pada tagihan bulan Januari 2023 apabila tidak ada proses deaktivasi dari mulai paket tersebut aktif :

C. Tidak ada jawaban yang benar

10. Berikut adalah syarat device khusus untuk layanan Touch to Talk :

A. Aplikasi ini dapat di-install di semua smartphone berbasis Android dan iOS

B. Aplikasi ini dapat di-install di semua Device

C. Tidak ada jawaban yang benar

12. Seorang karyawan PNM melakukan pembelian perangkat pada bulan Januari 2022 yang diaktifkan layanan Bolttech SmartFIT (Extended Warranty) dan mengalami kerusakan perangkat akibat gangguan pada bulan Agustus 2022, apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki perangkatnya :

A. Mendatangi Service center dari merk perangkat yang digunakan untuk claim garansi perbaikan

B. Daftarkan permintaan perbaikan layanan Bolttech SmartFIT (Extended Warranty)

C. Tidak ada jawaban yang benar

13. Yang tidak termasuk fitur Mobile App Protection adalah :

B. Proteksi Diri dari Jaringan Berbahaya

A. Deteksi Device yang Terganggu

C. Perlindungan Malware Komprehensif

14. Mendeteksi serangan mendalam seperti Jailbreak/Root dan eksploitasi OS adalah salah satu fitur Mobile App Protection yaitu :

A. Deteksi Device yang Terganggu

B. Perlindungan Malware Komprehensif

C. Proteksi Dari Jaringan Berbahaya

D. Visibilitas Mendalam via Threat Event API

15. Salah satu fitur dari produk Field Force Management adalah Manajemen dan Optimalisasi Rute yang dimaksudkan untuk :

A. Membantu menentukan rute yang paling efektif dengan mempertimbangkan situasi lalu lintas dan urutan kunjungan.

B. Posisi setiap karyawan lapangan dapat dilacak dan diawasi secara real time.

C. Meningkatkan visibilitas karyawan di lapangan, serta mengambil dan mengunggah foto secara langsung melalui aplikasi.

16. Berikut adalah parameter penilaian QA score yang akan menjadi NOK apabila agent tidak mencantumkan evidence Before After pada kolom detail/comment :

B. Proses & Sikap - Dokumentasi

18. benefit yang sesuai untuk paket Teamplan 100K Corp. Musim Mas adalah :

B. Data 18GB, 1000 menit voice dan 1000 SMS sesama CUG serta 150 menit dan 150 SMS All net

A. Data 18GB, Unlimit voice dan SMS sesama CUG serta 150 menit dan 150 SMS All net

C. Tidak ada jawaban yang benar

19. Berikut adalah format download ebillvia RETA yang benar :

B. Uncheck pilihan "samarkan nomor faktur"

A. Checklist pilihan "samarkan nomor faktur"

C. Tidak ada jawaban yang benar

21. Setiap pengajuan pause collection wajib menggunakan Nota Dinas Approval/persetujuan dari pejabat terkait sesuai dengan level. Berapa level kewenangan untuk General Manager jika pengajuan pertama:

B. IDR 100.000.001 s/d 500.000.000

C. IDR 100.000.000 s/d 500.000.000

21. Solusi yang diberikan untuk permintaan re-aktivasi Prepaid non tiket DSC adalah sebagai berikut, kecuali :

B. Sarankan terlebih dahulu melalui UMB *888*89# lalu masukkan NIK dan No KK yang sesuai registrasi awal

23. Berikut adalah solusi yang diberikan apabila ada permintaan untuk deaktivasi rule 80% consumption data khusus IOT :

A. Infokan pelanggan bahwa hal tersebut tidak dapat dilakukan

24. Template yang tersedia pada Fitur Quick reply kecuali :

B. Konfirmasi Menunggu Jawaban Pelanggan

26. Berikut adalah menu AO yang digunakan untuk pengecekan Nama Corporate, FA id dan Tipe pelanggan :

C. Remedy AO dengan menu CRMBE - Mass Check Profile

B. Create remedy IT ke IT-HO-OPS-CRMBE

30. Berikut adalah flow yang sesuai untuk eksekusi Change Ownership Corp. to Consumer apabila nomor yang akan dieksekusi mempunyai Offer Installment :

A. Lakukan eksekusi CO terlebih dahulu

D. Remove offer installment terlebih dahulu

E. Tidak ada jawaban yang benar

Try Out CES Agustus '23 LC

Authored by TL Telkomsel

Professional Development

Used 1+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

30 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

1. Platform yang bisa digunakan untuk layanan CloudX Meeting setelah tanggal 05 Agustus 2023 adalah :

A. Windows dan Mac via website

B. IOS

C. Android

D. Tidak ada jawaban yang benar

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

2. Berikut adalah layanan virual meeting yang bisa ditawarkan ke pelanggan corporate mulai tanggal 1 September 2023 :

A. CloudX Meeting V.2

B. CloudX Meeting

C. Zoom Enterprise

D. Teams Corporate

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

3. Berikut adalah harga layanan Zoom Enterprise :

Rp. 150.000 (Inc PPN)

B. Rp. 150.000 (Exc PPN)

C. Rp. 155.000 (Inc PPN)

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

4. Layanan Zoom Enterprise mempunyai kapasitas hingga :

A. 100 Partisipan

B. 300 Partisipan

C. 500 Partisipan

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

5. Kuota bonus bulanan yang akan diterima pelanggan selama 6 bulan dari program Orbit Fantasix adalah :

A. 30GB

B. 25GB

C. 2,5GB

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

6. Pilihan paket data apa saja yang saya bisa beli untuk mendapatkan bonus Fantasix :

A. Paket data Telkomsel Orbit dengan label Orbit Deals dengan masa aktif minimal 30 hari

B. Paket data Telkomsel Orbit dengan label Orbit Deals dengan Harga minimal 100K

C. Paket data Telkomsel Orbit dengan label Orbit Deals dengan Kuota Minimal 10GB

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 1 pt

7. Apa yang terjadi jika pelanggan membeli paket sebagai syarat mendapatkan bonus Fantasix sebelum masa aktif paket Fantasix sebelumnya habis :

A. Bonus kuota akan diakumulasi dengan masa aktif diperpanjang 30 hari

B. Pelanggan tidak akan mendapatkan bonus kuota di bulan tersebut

C. Bonus kuota akan diakumulasi namun masa aktif tetap mengikuti paket sebelumnya

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

30 questions

Salesforce 101 Assessment

Quiz

•

Professional Development

25 questions

BCSBI

Quiz

•

Professional Development

25 questions

Service Excellent & Recovery + Selling Skill

Quiz

•

Professional Development

25 questions

Cuestionario SUIA 2

Quiz

•

Professional Development

25 questions

CCTV Basic Knowledge

Quiz

•

Professional Development

25 questions

NEP 2020

Quiz

•

University - Professi...

25 questions

Learners Day

Quiz

•

Professional Development

25 questions

SAW, RW ET RSW

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

10 questions

Probability Practice

Quiz

•

4th Grade

15 questions

Probability on Number LIne

Quiz

•

4th Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

6 questions

Appropriate Chromebook Usage

Lesson

•

7th Grade

10 questions

Greek Bases tele and phon

Quiz

•

6th - 8th Grade

Discover more resources for Professional Development

20 questions

Black History Month Trivia Game #1

Quiz

•

Professional Development

20 questions

90s Cartoons

Quiz

•

Professional Development

12 questions

Mardi Gras Trivia

Quiz

•

Professional Development

7 questions

Copy of G5_U5_L14_22-23

Lesson

•

KG - Professional Dev...

12 questions

Unit 5: Puerto Rico W1

Quiz

•

Professional Development

42 questions

LOTE_SPN2 5WEEK2 Day 4 We They Actividad 3

Quiz

•

Professional Development

15 questions

Balance Equations Hangers

Quiz

•

Professional Development

31 questions

Servsafe Food Manager Practice Test 2021- Part 1

Quiz

•

9th Grade - Professio...

Try Out CES Agustus '23 LC

1. Platform yang bisa digunakan untuk layanan CloudX Meeting setelah tanggal 05 Agustus 2023 adalah :

2. Berikut adalah layanan virual meeting yang bisa ditawarkan ke pelanggan corporate mulai tanggal 1 September 2023 :

3. Berikut adalah harga layanan Zoom Enterprise :

4. Layanan Zoom Enterprise mempunyai kapasitas hingga :

5. Kuota bonus bulanan yang akan diterima pelanggan selama 6 bulan dari program Orbit Fantasix adalah :

6. Pilihan paket data apa saja yang saya bisa beli untuk mendapatkan bonus Fantasix :

7. Apa yang terjadi jika pelanggan membeli paket sebagai syarat mendapatkan bonus Fantasix sebelum masa aktif paket Fantasix sebelumnya habis :

8. Pelanggan dengan Billing Cycle 1 aktivasi paket Compact Enterprise 600K pada tanggal 15 November 2022, berapa biaya yang akan dibebankan untuk paket tersebut pada tagihan bulan Januari 2023 apabila tidak ada proses deaktivasi dari mulai paket tersebut aktif :

9. Yang merupakan partner Telkomsel untuk Mobile App Protection adalah :

10. Berikut adalah syarat device khusus untuk layanan Touch to Talk :

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Professional Development