Search Header Logo

Written Test SKKNI 7

Authored by PT. AEON INDONESIA

Professional Development

Professional Development

Used 27+ times

Written Test SKKNI 7
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

50 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

Berikut merupakan citra perusahaan AEON tentang komunikasi…

AEON People sebagai cerminan perusahaan
Menerapkan budaya bow atau membungkuk
“Zona 3 meter” dan “Point of contact”
Menerapkan 3S (senyum, santun dan sopan)

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

AEON People sebagai cerminan perusahaan merupakan salah satu citra perusahaan AEON tentang komunikasi

BENAR
SALAH

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

Dalam menyapa pelanggan, berikut ini merupakan hal-hal yang perlu dilakukan, kecuali….

Tidak mengucapkan 5 kata kunci
Tersenyum saat bertemu/berpapasan dengan pelanggan
Memberikan salam sesuai kondisi pada saat itu, disertai dengan senyum dan bow
Memberikan kalimat sapaan sesuai prosedur

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

Kosakata, tata bahasa, dan prononciationmerupakan teknik komunikasi ….

Verbal
Vertical
Visual
Voice

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

Eye contact, gerakan tangan, dan tampilan wajah merupakan teknik komunikasi…

Verbal
Vertical
Visual
Voice

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

Intonasi, artikulasi, dan nada bicara merupakan teknik komunikasi..

Verbal
Vertical
Visual
Voice

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

Dalam berkomunikasi dengan pelanggan, kita perlu menunjukkan sikap percaya diri dan cekatan

BENAR
SALAH

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?

Discover more resources for Professional Development