NDRC2A

Combien d'acteurs minimum sont en relation lors d'une situation de communication interpersonnelle

• 2

• 1

• 3

Lors d'une situation de communication, la personne à l'origine du message s'appelle le récepteur

• Vrai

• Faux

Lors de la négociation vente entre producteurs et distributeurs, le producteur cherche à obtenir les meilleures conditions d'achat

• vrai

• faux

Quelle méthode doit aider le commercial à traiter les objections client ?

Quelle est la dernière étape de l'entretien de négociation vente ?

• Le traitement des objections

• La découverte

• L'argumentation

• La signature du contrat

Le taux de marge se calcule à partir du :

• prix de vente

• cout d'achat

• chiffre d'affaires

Votre addition au restaurant est de 30 €. Le taux de TVA est de 10%. Pour trouver le prix HT, vous :

• Multipliez par 0.9

• Divisez par 1.01

• Divisez par 1.1

Les CGV fixent

• le prix des services du distributeur

• les règles du jeu de vente des produits de l'industriel

• les réductions commerciales et financières de l'industriel

Une négociation pour aboutir nécessite :

• un rapport de force assez équilibré

• une volonté de part et d'autre de trouver un accord

• un minimum de points de divergence

• un minimum de points de convergence

En négo, le plus important est :

• la préparation

• la force

• le débat

• l'adversaire