¿Qué significa Kaizen?
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1.
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Mejorar toda la vida
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Trabajar en equipo
Mejorar hoy
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
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Verdadero
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3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
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¿Qué es escuchar?
Esperar que termine de hablar alguien
Cuestión de buena voluntad
Atender las palabras que dice el otro
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4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 4 pts
Según el estudio de Albert Mehrabian ¿Qué aspecto tiene mayor impacto en la comunicación?
Las palabras que usamos
La entonación que usamos
Nuestra corporalidad
El cuerpo, el tono de voz y las palabras son un todo
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 2 pts
El nivel 1 de escucha es el que facilita una gestión efectiva de la comunicación
Verdadero
Falso
6.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • 4 pts
Nombra 01 herramienta para generar una comunicación efectiva
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