Quiz: de basis van PR

PR is hetzelfde als marketing

• juist

• fout

Answer explanation

Marketing en PR zijn wel met elkaar verbonden maar er is een belangrijk verschil. Marketing richt zich vooral op verkoop, terwijl PR veel breder is. PR gaat vooral over het imago van een organisatie. PR en marketing werken wel samen: met goede PR krijg je een goed imago en goede klantenrelaties, en dus uiteindelijk ook goede sales.

Als het bedrijf waarvoor je werkt negatief in de media komt, kun je als PR-medewerker best niets doen. Je wacht best tot het overwaait.

• juist

• fout

Answer explanation

je kunt best proactief reageren op negatieve berichtgeving. Het kiezen van het juiste kanaal en transparantie zijn belangrijk. Het doel is om controle te houden over de communicatie, het imago van het bedrijf te beschermen en geloofwaardigheid op te bouwen bij het publiek.

Als je via PR negatief nieuws wil rechttrekken is het noodzakelijk dit goed te doen en de aanpak goed stapsgewijs te plannen, anders kan de situatie nog erger worden en dan is het heel schadelijk voor een bedrijf

• juist

• fout

Answer explanation

Een verkeerde aanpak kan ervoor zorgen dat het imago van de organisatie nog verslechtert en het publiek het vertrouwen helemaal verliest.

Bij PR is het enkel noodzakelijk te communiceren als er groot nieuws is in of over je bedrijf

• juist

• fout

Answer explanation

Het is belangrijk om consistent te communiceren. Een blijvende aanwezigheid doet het vertrouwen in de organisatie groeien.

Een persbericht is een korte tekst die zowel qua taal als lay-out aansluit bij de organisatie.

• juist

• fout

Answer explanation

Verzorgde persberichten zorgen voor goede relaties met de pers. Ze zijn opgemaakt in een huisstijl.

We gebruiken voor PR hoofdzakelijk sociale media, het simultaan onderhouden van de website is niet meer nodig

• juist

• fout

Answer explanation

Sociale media zorgen voor visibiliteit en directe communicatie. Daarnaast is een goede website met gestructureerde en correcte informatie nog steeds zeer belangrijk.

Een PR-campagne moet vooral leuk zijn. Het effect ervan kun je niet meten.

• juist

• fout

Answer explanation

De impact van een PR-campagne kun je meten. Het is ook belangrijk om vooraf meetbare doelen te stellen. Het aantal websitebezoeken of interactie op de socials zijn bv. elementen die je iets kunnen vertellen over het effect van de campagne.

Op de socials is het belangrijk om snel te reageren in de chat of op comments.

• juist

• fout

Answer explanation

Snel reageren is een teken van een goede klantenservice. Daarnaast toon je je als organisatie betrokken en geïnteresseerd in het publiek. Accounts met veel interactie worden ook bevoordeeld door het algoritme, wat de zichtbaarheid verhoogt.

Het doel van een PR-campagne is content verspreiden om betrokkenheid van het publiek te verhogen.

• juist

• fout

Answer explanation

Boeiende content heeft een positieve invloed op de relatie tussen het bedrijf en de doelgroep.

Met e-mails win je geen nieuwe klanten.

• juist

• fout

Answer explanation

E-mails kunnen zeker een manier zijn om nieuwe klanten te werven. Stimuleer mensen om zich in te schrijven op een nieuwsbrief. Vervolgens kun je hen een reeks mails sturen die uiteindelijk in een aankoop kunnen resulteren.