Log Day 3

Làm thế nào để tìm kiếm sản phẩm trên Shopee?

• A. Hướng dẫn Buyer tìm bằng cách nhập tên sản phẩm mục tìm kiếm

• B. Hướng dẫn Buyer tìm bằng cách chụp hình ảnh của sản phẩm lên mục tìm kiếm

• C. Hướng dẫn Buyer tìm bằng cách tải video sản phẩm lên mục tìm kiếm

• A&B

Trên Order flow đối với đơn hàng Non COD khi nào buyer được nhấn Trả hàng hoàn tiền?

• A. Khi ĐH được cập nhật giao thành công (Delivery Done)

• B. Khi ĐH chưa giao thành công nhưng đã quá EDT (Estimated Delivery Time)

• C. Khi ĐH cập nhật mất hàng (LOST)

• D. Câu A và B đều đúng

Trên Order flow đối với đơn hàng COD khi nào buyer được nhấn Trả hàng hoàn tiền?

• A. Khi ĐH được cập nhật giao thành công (Delivery Done)

• B. Khi ĐH chưa giao thành công nhưng đã quá EDT (Estimated Delivery Time)

• C. Khi ĐH cập nhật mất hàng (LOST)

• D. Câu A và B đều đúng

Auto Cancel Layer 1 là gì?

• Ngày Seller hẹn đơn vị vận chuyển tới lấy hàng

• Hạn chót Seller phải xác nhận đơn

• Hạn chót Seller phải gửi hàng cho đơn vị vận chuyển

• Ngày giao hàng dự kiến

Auto Cancel Layer 2 là gì?

• Ngày Seller hẹn đơn vị vận chuyển tới lấy hàng

• Hạn chót Seller phải xác nhận đơn

• Hạn chót Seller phải gửi hàng cho đơn vị vận chuyển

• Ngày giao hàng dự kiến

Mục "Arrange Pickup Time" của đơn hàng trên Portal có ý nghĩa gì?

• Ngày Seller hẹn đơn vị vận chuyển tới lấy hàng

• Hạn chót Seller phải xác nhận đơn

• Hạn chót Seller phải gửi hàng cho đơn vị vận chuyển

• Ngày giao hàng dự kiến

Tài khoản Shopee sẽ có những trạng thái nào?

• Normal, Banned, Frozen, Closed

• Normal, Banned, Frozen, Deleted

• Normal, Inactive, Banned, Frozen, Deleted

• Normal, Banned, Frozen, Pending, Deleted

Khi chuyển phiếu cho phòng ban liên quan nhờ kiểm tra thông tin, CS set trạng thái phiếu là gì?

• New

• Open

• Pending

• Solved

Seller có thể cài đặt bật/tắt những Fulfillment Channel nào trên Kênh Người Bán?

• Hỏa Tốc, Nhanh, Tiết Kiệm

• Hỏa Tốc, Nhanh, Tiết Kiệm, Người bán tự vận chuyển

• Hỏa Tốc, Nhanh, Tiết Kiệm, Standard Express

• Hỏa Tốc, Nhanh, Tiết Kiệm, Standard Express, Người bán tự vận chuyển

Đơn hàng có tag Pre-Order có ý nghĩa là gì?

• Đơn hàng buyer hẹn giao lại sau

• Đơn hàng trả trước

• Đơn hàng có sản phẩm seller tặng kèm

• Hàng đặt trước