Dinamica Qualtrics

¿Que es Qualtrics?

• Plataforma de diseño de encuestas.

• Solucion tecnologica innovadora para gestionar la experiencia.

• Plataforma de XM que ofrece soluciones innovadoras a las CIAs

• Herramienta que Hace mediciones por pulgadas.

La solucion que ayuda a las compañias a identificar, evaluar y probar los beneficios de la organizacion es..

• Manager Assist

• Optimizador de Beneficios

¿Cua es la suite para la atención de experiencia en Qualtrics?

• Foundation, Customer Care, Location, Digital, EmployeeXM

• Customer Frontlines,, People Teams, Strategy + Research

• CustomerXM, EmployeeXM, ProductXM y BrandXM

• Todas las anteriores

¿Que significa la X y la O en Qualtrics?

• Besos y Abrazos

• Información del proceso Operativo conquista la data de Experiencia

• Integrar la data Operativa con la data de Experiencia

• Ni idea!

¿Qué es un panel?

Que solucion de PeopleTeams ayuda a reunir los datos de las experiencias de los empleados y los clientes para demostrar y comprender rápidamente qué experiencias de los empleados tienen mayor impacto en el éxito de los clientes.

• ENGAGEMENT

• EMPLOYEE RESEARCH

• CROSSXM ANALYTICS

• 360 DEVELOPMENT

Es el principal competidor de Qualtrics

• Falso

• Verdadero

ETX, Benefits Optimizer, Engagement + Pulsos y Lifecycle son casos de uso de Qualtrics...

Con cual producto se puede analizar el video feedback?​ ​

• Strategic Research
• Tactical Research
• Operational Research
• UX Strategic

¿Qualtrics a que se refiere cuando habla de Digital?

• Utiliza análisis digitales avanzados de la App y la Web

• Comprende los problemas del  recorrido del usuario y los puntos de abandono Digital

• Comprende las fortalezas y mejoras en los canales de distribución

• Todas las anteriores