CTQ & A3 Report

Salah satu metodology improvement dan report-nya adalah six sigma menggunakan tata cara dan urutan yang sistematis, urutan nomor tiga adalah

• Measure

• Define

• Improve

• Analyze

"Define" merupakan urutan pertama dalam six sigma. Berikut elemen yang ada di dalam define, kecuali?

• Project Y

• Project CTQ

• Project Charter

• Process Map

Berikut ini adalah tiga langkah dasar dalam mengeveluasi suara customer. Pilih urutan yang benar

• Identifikasi pelanggan

  Evaluasi data pelanggan

  Merangkum data pelanggan

• Evaluasi data pelanggan

  Identifikasi data pelanggan

  Merangkum data pelanggan

• Identifikasi pelanggan

  Merangkum data pelanggan

  Evaluasi data pelanggan

• Merangkum data pelanggan

  Identifikasi pelanggan

  Evaluasi data pelanggan

Memilih metodo untuk riset serta rencana mengumpulkan data merupakan bagian dari langkah...??

• Project Y

• Merangkum data pelanggan

• Evaluasi data pelanggan

• Identifikasi pelanggan

Berikut adalah yang bukan merupakan tujuh elemen dalam pembuatan A3 report

• Sudut pandang sistem

• Standarisasi

• Objektif

• Visualisasi

Urutkan stage of ability berikut ini dengan benar

• Knowledge

  Understanding

  Capability

  Do well

• Awareness

  Understanding

  Knowledge

  Capability

• Knowledge

  Awareness

  Understanding

  Do well

• Understanding

  Knowledge

  Capability

  Do well

Apakah urutan yang benar dalam pembuatan A3 report setelah tahap breakdown the problen

• Problem statement

• Target

• Analysis

• Countermeasure

Yang tidak termasuk ke dalam Do, Check & Action dalam pembuatan A3 report adalah

• Countermeasure

• Analysis

• Result

• Opportunity

Deskripsi yang dijabarkan menggunakan data yang relevan seperti char, pareto, dan lainnya, merupakan tahapan ....... dalam pembuatan A3 report

• Problem statement

• Breakdown the problem

• Analysis

• Countermeasure

Pastikan semua identifikasi potensi akar masalah, identifikasi siapa yang melakukan dan kapan waktunya, dan penjelasan apa yang harus dilakukan merupakan tahapan ..... dalam pembuatan A3 report

• Analysis

• Countermeasure

• Breakdown the problem

• Standarize