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Servicios Adicionales Movil

Authored by Maricela Escudero

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Maria Fernanda asesora tiene un cliente que desea contratar solo 2 pantallas de Netflix, pero la asesora no tiene claro cuales son los precios, tu como un buen compañero le informas que el precio es:

16,900

26,900

38,900

25,900

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Alonso cliente de claro en la Móvil y el Hogar vio un anuncio sobre El combo de Disney/Star pero no recuerda como lo puede contratar, Tu como un excelente asesor le informas al cliente que:

No lo puede tener ya que estos paquetes se vender por individual

Lo puede contratar a través de Claro Video

Tu lo empaquetas a través de RR y AC

Lo puede contratar a través de la App mi Claro

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Según lo visto en el preturno sobre Prime Video, el registro se debe realizar por la App mi claro y solo tendrá vigencia por 3 Meses y ya al cuarto mes deberá pagar en su factura Claro valor de $20,600 IVA incluido, Lo anterior es:

Falso

Verdadero

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Juliana asesora de líneas de fidelización tiene dudas sobre la capacidad de almacenamiento que tiene Claro Drive ya que actualizaron la información y no recuerda en cuanto quedo, tu le le informas que:

50 GB

100 GB

80 GB

25GB

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