Evaluación Gerenciamiento C-6

El Éxito al entrenar dependerá de su observación en el piso de venta y de la capacidad de analizar las estadísticas, esto es?

• Falso

• Verdadero

Elige 2 causas por las que un vendedor puede tener bajo sus quetzales por ticket?

• 1. 1. No mostrar pares de mayor precio, creer que el producto no vale el precio que presenta.

  2. 2. Deficiencia en crear valor al demostrar, casi siempre es por falta de conocimiento de producto.

• 1. 1. No estar pendientes a la hoja de rotación para tomar mis turnos.

  2. 2. Por no medir nuestro resultado continuamente.

• 1. 1. Por qué los vendedores pasan mucho tiempo con los clientes en el piso de venta.

  2. 2. Por prejuzgar la apariencia del cliente desde el momento que ingresa a tienda.

Qué otro nombre le damos al plan de acción y entretenimiento?

• Planilla Friedman

• Plan de Acción

• Hoja de Coaching

• Entrenamiento de status

Que significado tienen demasiados puntos rojos en el punto de venta?

• 1. 1. Meta demasiada alta. 2.Todo el equipo es deficiente.

• 1. 1. Equipo desmotivado por no recibir retroalimentación.

  2. 2. Falta de actitud y compromiso.

• 1. 1. 1. El punto de venta tiene muchos vendedores.

     2. 2. Todo el equipo es deficiente.

• 1. 1. En el piso de venta solo hay personal nuevo.

  2. 2. Meta demasiada alta.

La retroalimentación que reciben los Vendedores en relación a sus estadísticas en ventas, puede mejorar el desempeño o puede ser una pérdida de tiempo, esta frase es?

• Falso

• Verdadero

Elija la opción correcta: Que planillas o documentos lleva actualmente nuestra pizarra de productividad.

• 1. RDS (Resumen de Desempeño Semanal).

  2. Coaching.

  3. Check List de Operaciones.

  4. Cronograma de Mantenimiento.

• 1. RDS (Resumen de Desempeño Semanal).

  2. Cronograma de Mantenimiento.

  3. Coaching.

  4. Plano de Áreas de Responsabilidad.

• 1. RDS (Resumen de Desempeño Semanal).

  2 RTMT (Resumen Trimestral Mínimos de Tienda).

  3. Cronograma de Mantenimiento.

  4. Plano de Áreas de Responsabilidad.

1.       La jefe de T-85 Roció llama a su colega en T-90, “Hola Faby cómo estás?, Pues estoy preocupada Roció fíjate que mis chicos me están viniendo tarde a trabajar, a veces se atrasan entre 5 a 10 minutos, eso a pesar que ya les hablé varias veces hasta les dije que estar 15 minutos antes de su turno de trabajo  era parte de hacer un buen prechequeo, incluso una vez uno de ellos me dijo que eso no era problema porque  como le gusta dar la milla extra se iba más tarde que lo que tenía su turno de salida y eso lo compensaba; ya no sé qué hacer con ellos, dime que me aconsejas?