Chapitre 3, la communication

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Chapitre 3, la communication

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Combien de temps est nécessaire pour se faire une idée de la crédibilité de la personne qui vous parle ?

1 minute

30 secondes

10-15 secondes

1 coup d'oeil

2.

OPEN ENDED QUESTION

30 sec • 1 pt

Nomme une composante de la communication non-verbale.

Evaluate responses using AI:

OFF

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Lesquels des éléments suivants fait parti du modèle de communication de Shannon et Weaver ?

L'émetteur

Les bruits

Le message

Le langage non-verbal

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

La communication est réversible.

Vrai

Faux

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

''Avez-vous déjà utilisé notre produit/service auparavant ?'' est une question...

Ouverte

Fermée

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Quels éléments sont pertinents par rapport à l'allure vestimentaire pour un représentant?

Propreté et élégance

Couleur des chaussures

Cravate VS Noeud papillon

Talons hauts pour une femme

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Les intonations transmettent plus vos émotions et vos sentiments que les mots que vous prononcez.

Vrai

Faux

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