Thi trắc nghiệm BA

Checklist tối thiểu BA cần đạt được là gì

• Lập kế hoạch

  Nắm rõ quy trình BA

  Có kỹ năng khơi gợi/gợi ý và phân tích

  Nâng cao

• Lập kế hoạch

  Nắm rõ quy trình BA

  Có kỹ năng khơi gợi/gợi ý và phân tích

  Xác thực và xác minh

  Chuẩn bị hỗ trợ người dùng

  Nâng cao

• Lập kế hoạch

  Nắm rõ quy trình BA

  Có kỹ năng khơi gợi/gợi ý và phân tích

  Chuẩn bị hỗ trợ người dùng

  Nâng cao

• Không có đáp án nào đúng

Sắp xếp theo thứ tự các Bước trong Quy trình BA

1. 1. Khảo sát thu thập thông tin, lập tiến độ thực hiện gửi khách hàng phối hợp

2. 2. Gửi xác nhận chốt yêu cầu với khách hàng

3. 3. Cập nhật TL Phân tích yêu cầu nghiệp vụ

4. 4. Tiến hành triển khai thực hiện

5. 5. Lưu hồ sơ

6. 6. Gửi xác nhận TL Phân tích yêu cầu nghiệp vụ

7. 7. Viết tài liệu dự án, xác nhận nội bộ

8. 8. Tiếp nhận, xử lý ý kiến

Nhận định của bạn về sơ đồ UC cho saleman làm cho công ty dược phẩm sử dụng phần mềm CRM (Customer Relationship Management - Quản lý quan hệ khách hàng)

• Đúng

• Sai

• Đúng, chưa đủ

Công cụ nào dưới đây không hỗ trợ BA vẽ mockup

• DrawIO

• Figma

• Screempresso

• Visual studio

Quy chuẩn viết tài liệu nào dưới đây đúng nhất

• Chuẩn hóa

  Validation

  Verify

• Chuẩn hóa

  Verify

• Đúng theo bộ template tài liệu BA

• Tất cả đáp án trên đều sai

Quy tắc bôi màu tài liệu BA trong quá trình review nội bộ nào dưới đây là đúng

• Xám (gray) -Tài liệu đang dự thảo

  Nâu (brown) -Tài liệu đang chuyển BA lead/PM review

  Xanh (blue) - Tài liệu đã thông qua BA lead/PM

  Đen (black) -Tài liệu gửi khách hàng xác nhận

• Xám (gray) - Tài liệu đang dự thảo

  Đỏ (red) -Tài liệu đang chuyển BA lead/PM review

  Xanh (blue) -Tài liệu đã thông qua BA lead/PM

  Đen (black) -Tài liệu gửi khách hàng xác nhận

• Xám (gray) - Tài liệu đang dự thảo

  Đỏ (red) -Tài liệu đang chuyển BA lead/PM review

  Xanh (green) -Tài liệu đã thông qua BA lead/PM

  Đen (black) -Tài liệu gửi khách hàng xác nhận

• Xám (gray) -Tài liệu đang dự thảo

  Vàng (yellow) -Tài liệu đang chuyển BA lead/PM review

  Xanh (green) -Tài liệu đã thông qua BA lead/PM

  Đen (black) -Tài liệu gửi khách hàng xác nhận

Quy ước đặt tên Tài liệu đúng

• <Mã dự án> <Tên tài liệu> <Phiên bản>

  Vd: Tài liệu đặc tả usecase của dự án Quản lý mua hàng thì tài liệu được quy ước như sau: QLMH-Usecase-1.0

• <Tên tài liệu> <Phiên bản>

  Vd: Tài liệu đặc tả usecase của dự án Quản lý mua hàng thì tài liệu được quy ước như sau: Quản lý mua hàng-Usecase-1.0

• <Tên tài liệu> <Phiên bản>

  Vd: Tài liệu đặc tả usecase của dự án Quản lý mua hàng thì tài liệu được quy ước như sau: Quan ly mua hang-Usecase-1.0

• Tất cả đáp án trên đều sai

Kế hoạch của BA được xây dựng như thế nào ?

• Dữ liệu đầu vào

  -Theo yêu cầu của PM

  -Lấy từ bảng kế hoạch tổng thể dự án của PM cung cấp

  Hành động

  Bước 1: Căn cứ theo Nhiệm vụ: BA lead/PM dự án phân công hoặc, và Tài liệu yêu cầu dự án (phát triển mới/nâng cấp) đã tiếp nhận

  -      BA thực hiện lập kế hoạch hành động để theo dõi, cập nhật theo biểu mẫu Ma du an – Action Plan – rvs xx.docx

  Bước 2: Gửi kế hoạch cho BA lead/PM duyệt

  Bước 3: Triển khai kế hoạch

  Kết quả đầu ra

  -Bảng kế hoạch hoàn chỉnh được theo dõi thực hiện bởi BA, định kỳ theo dõi báo cáo được nêu rõ tại Quá trình theo dõi và báo cáo trong kế hoạch.

  Biểu mẫu áp dụng: Ma du an – Action Plan

• Dữ liệu đầu vào

  -Phiếu yêu cầu khảo sát, tài liệu khách hàng gửi (quy trình, biểu mẫu báo cáo…)

  Hành động

  Bước 1: Căn cứ theo Nhiệm vụ: BA lead/PM dự án phân công hoặc, và Tài liệu yêu cầu dự án (phát triển mới/nâng cấp) đã tiếp nhận

  -      BA thực hiện lập kế hoạch hành động để theo dõi, cập nhật theo biểu mẫu Ma du an – Action Plan – rvs xx.docx

  Bước 2: Gửi kế hoạch cho BA lead/PM duyệt

  Bước 3: Triển khai kế hoạch

  Kết quả đầu ra

  -Bảng kế hoạch hoàn chỉnh được theo dõi thực hiện bởi BA, định kỳ theo dõi báo cáo được nêu rõ tại Quá trình theo dõi và báo cáo trong kế hoạch.

  Biểu mẫu áp dụng: Ma du an – Action Plan

Tình huống nào dưới đây KHÔNG đưa vào quy trình quản lý thay đổi (change request) ?

• Khách hàng yêu cầu bổ sung trường thông tin vào màn hình khai báo đơn hàng trong phần mềm

• Khách hàng cung cấp bổ sung biểu mẫu báo cáo vào module bán hàng cho BA trong quá trình khảo sát

• Khách hàng cần màn hình nhắc việc vào đầu giờ sáng hàng ngày (cụ thể 8h sáng)

• Khách hàng yêu cầu 1 trang web portal cho nhà cung cấp nhập thông tin báo giá dược phẩm

Phiên bản MVP là gì ?

• Viết tắt là Minium Version Product là phiên bản thấp nhất của phần mềm đưa ra cho khách hàng tiếp cận trải nghiệm và đánh giá

• Viết tắt là Minium Version Product là phiên bản đầu tiên của phần mềm được phát hành (release) cho khách hàng tiếp cận trải nghiệm và đánh giá

• Viết tắt là Minium Version Product là tên phiên bản của phần mềm được phát hành (release) cho khách hàng đưa vào sử dụng vận hành

• Tất cả đáp án trên đều đúng