1. Để tìm ra các biện pháp kích thích động viên nhân viên thích hợp nhất, các doanh nghiệp nên làm gì?

• Tìm hiểu quan điểm, mức độ thỏa mãn nhân viên.

• Áp đặt nhân viên theo khuôn khổ các quy định của doanh nghiệp.

• Tổ chức đào tạo nhân sự cho nhân viên thường xuyên.

• Cung cấp tài liệu, nguồn lực để họ tự nghiên cứu học tập, hoặc tổ chức các đợt tập huấn.

2. Quan hệ lao động là:

• Quan hệ giữa người với người trong quá trình lao động.

• Quan hệ giữa người với người trong và sau quá trình lao động.

• Sự liên quan giữa tập đoàn người này và tập đoàn người khác có địa vị khác nhau trong quá trình sản xuất.

• Là toàn bộ những quan hệ có liên quan đến quyền, nghĩa vụ, quyền lợi giữa các bên tham gia trong quá trình lao động. 

3. Vì sao công nhân tham gia công đoàn?

• Vì lợi ích kinh tế, và mong muốn giảm bớt các đối xử không công bằng từ phía lãnh đạo.

• Vì tham gia công đoàn là điều kiện bắt buộc trong các nhà máy, xí nghiệp.

• Vì họ tự cho rằng họ có trình độ chuyên môn, kỹ thuật và tin rằng họ nên tham gia các tổ chức, hiệp hội chuyên môn kỹ thuật hơn là các tổ chức Công đoàn.

• Vì một số nhân viên hoà đồng với lãnh đạo hơn, họ làm việc gần gũi với lãnh đạo, nhất là ở các doanh nghiệp nhỏ.

4. Vì sao điều kiện làm việc trong các doanh nghiệp trong khu vực kinh tế không chính thức có thể không đáp ứng yêu cầu quy định của Nhà nước nhưng công nhân không phàn nàn gì?

• Vì họ cảm thấy hài lòng với mức sống hiện tại khi làm việc trong khu vực kinh tế không chính thức.

• Trong các doanh nghiệp nhỏ, người lao động thường có trình độ văn hóa thấp kém, thu nhập thấp, phải bươn chải, vật lộn khó khăn để kiếm sống nên họ rất ít quan tâm đến các yếu tố an toàn lao động.

• Họ không biết tới các tổ chức bảo vệ quyền lợi của công nhân cũng như không biết về sự tồn tại của quy định của Bộ Luật Lao động.

• Trong khu vực kinh tế không chính thức, doanh nghiệp luôn luôn đáp ứng đầy đủ yêu cầu về kỹ thuật và an toàn lao động cho công nhân theo quy định của pháp luật.

5. Hai chiến lược áp dụng chính và chủ yếu trong Thỏa ước lao động?

• Chiến lược phân biệt và chiến lược nhượng bộ

• Chiến lược phân biệt và chiến lược phối hợp

• Chiến lược phối hợp và chiến lược nhượng bộ

• Chiến lược nhượng bộ và chiến lược cạnh tranh

6. Quá trình ký kết Thỏa ước lao động tập thể gồm bao nhiêu bước?

• 4

• 6

• 5

• 3

7. Trình tự giải quyết tranh chấp lao động?

• Hội đồng hòa giải đưa ra phương án hoà giải => Nếu hòa giải không thành, lập biên bản gửi lại cho các bên tranh chấp.

• Đưa ra phương án hoà giải => Họp hòa giải => Nếu hòa giải không thành, lập biên bản gửi lại cho các bên tranh chấp.

• Họp hòa giải => Đưa ra phương án hoà giải => Nếu hòa giải không thành, lập biên bản gửi lại cho các bên tranh chấp.

• Họp hòa giải => Hội đồng hòa giải đưa ra phương án hoà giải.

8. Vì sao công nhân không tham gia công đoàn?

• Họ tự cho rằng họ có trình độ chuyên môn

• Họ không đồng ý với mục tiêu và các hoạt động của Công đoàn

• Một số nhân viên hoà đồng với lãnh đạo hơn

• Tất cả ý kiến trên

9. Các bên tranh chấp lao động có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ các tài liệu chứng từ theo yêu cầu của cơ quan, tổ chức giải quyết tranh chấp lao động là Đúng hay Sai?

• Đúng

• Sai

10. Hội đồng xí nghiệp KHÔNG có nhiệm vụ và quyền hạn nào sau đây?

• Phối hợp với Ban Chấp hành Công đoàn xí nghiệp chỉ đạo hoạt động của Ban Thanh tra công nhân.

• Giải quyết những vấn đề mới phát sinh thuộc thẩm quyền của Đại hội công nhân viên chức giữa hai kỳ đại hội.

• Chủ động đứng ra thực hiện nghị quyết đại hội công nhân viên chức.

• Tham gia ý kiến với Giám đốc xí nghiệp trong việc lựa chọn, đào tạo, bố trí, sử dụng, khen thưởng và thi hành kỷ luật cán bộ quản lý trong xí nghiệp.