Segmentación y Análisis del Entorno

¿A qué se dedicaba la empresa que lanzaron Marks & Spencer (M&S) “lunchtogo”?

• Servicio de manejo de redes sociales

• Servicio de comida y bebida corporativo en línea.

• Vender ropa ecológica

• Ninguna de las anteriores

El SIM debe supervisar el entorno de marketing para proporcionar a los tomadores de decisiones la información que deben tener para comprender mejor a los clientes y tomar decisiones clave de marketing.

• Falso

• Verdadero

Los mercaderistas pueden crear estrategias para tratar de modificar los valores y creencias centrales de los no consumidores:

• Falso

• Verdadero

• ¿Cuál de las siguientes no corresponde a una tendencia del entorno natural?

• • Aumento de la contaminación

• • Abundancia de la materia prima

• • Intervención gubernamental en aumento en la gestión de los recursos naturales

• • Todas corresponden a tendencias ambientales mencionadas

• El entorno tecnológico imposibilita la creación de nuevos productos y de mercado. 

• Falso

• Verdadero

¿Cuál es un factor de la microeconomía ?

• Competidores

• Universidades

• Directivos

• Estudiantes

¿Cómo ayudan los intermediarios del marketing?

• Promoviendo,vendiendo y distribuyendo los productos.

• Publicando los productos.

• Haciendo la planeación.

¿Qué efecto tuvo la Gran Recesión de 2008/2009 en el comportamiento de compra de los consumidores?

• Aumentó el gasto desmedido.

• Los hizo más prudentes y buscadores de mayor valor en sus compras.

• No tuvo ningún impacto en los patrones de compra.

¿Cuál es uno de los cambios económicos recientes en India mencionado en el texto?

• a) Una disminución en la clase media.

• Un crecimiento económico que ha llevado a una clase media en crecimiento.

• Una disminución en el poder adquisitivo de los consumidores.

Ante eventos "incontrolables" del entorno las empresas deberían:

• Escuchar y responder de forma proactiva, prevenir y transformar de ser posible

• Escuchar y responder a la crítica y valer sus puntos de vista para transformar

• Prevenir y transformar de forma proactiva, para escuchar y responder de ser posible

• A y C