Reservasi Kuis

Kegiatan yang dilakukan oleh tamu dalam rangka memesan sebuah kamar hotel adalah

• Departure Reservation

• Arrival Reservation

• Guest Reservation

• Room Reservation

Formulir yang tidak wajib disiapkan oleh petugas reservasi adalah

• Confirmation latter

• Guest in house

• Reservation slip

• Reservation form

  Pada saat tamu memesan kamar. Petugas reservasi diwajibkan mengisi formulir. Formulir yang digunakan adalah

• Guest in house

• Confirmation latter

• Reservation slip

• Reservation form

 

  Formulir yang digunakan untuk mengkonfirmasi pemesanan kamar adalah

• Guest in house

• Confirmation latter

• Reservation slip

• Reservation form

Bila tamu hendak menanyakan kamar yang masih tersedia, maka petugas reservasi dapat melihatnya pada

• Room avaibility report

• Daily Report

•    Expected arrival list

• Reservation transaction report

 

  Sumber reservasi dari perusahaan adalah

• company

• Travel Agent

• Airlines

• Government

Sumber reservasi dari pemerintahan adalah

• company

• Travel Agent

• Airlines

• Government

Sumber reservasi dari maskapai penerbangan adalah

• Company

• Travel Agent

• Airlines

• Goverment

 

Status reservasi dari rombongan dengan jumlah minimal 15 orang adalah

• Guaranted arrival

• Take or place

• Tours and groups

• VIPS and CIPS

status reservasi kamar ini kebalikan dari status reservasi 6.p.m release. Kalau status reservasi 6.p.m release tidak ada jaminan dari pihak pemesan. Sedangkan status reservasi guaranteed arrival adanya jaminan pembayaran dari pihak pemesan, sehingga tamu yang bersangkutan terlambat check-in atau tidak datang dihotel, maka kamar masih tersedia untuknya. Kamar bersangkutan akan dibiarkan kosong dan tidak dijual kepada siapapun sampai dengan waktu check-out pada keesokan harinya.

• Guaranted arrival

• take or place

• tours and groups

• 6 pm release