KUIS Kelompok 5 Komunikasi Bisnis

Dalam memberikan ulasan yang memuat informasi negatif tentang ketenagakerjaan, ada hal-hal yang perlu diperhatikan, diantaranya….

• Fokus pada peluang pekerjaan

• Tulislah dengan suara yang penuh emosi

• Dokumentasikan para pekerja

• Selalu memperbaharui deskripsi pekerjaan

1. Jejaring sosial telah menciptakan tantangan baru dalam permintaan rekomendasi, namun tidak menawarkan lebih banyak fleksibilitas dalam menanggapi permintaan ini.

• TRUE

• FALSE

Seringkali whistle blowing menjadi satu-satunya cara agar informasi mengenai permasalahan seperti pelanggaran peraturan di perusahaan dapat diketahui oleh manajemen

• FALSE

• TRUE

Ketika menyampaikan pesan negatif perlu memperhatikan etika dan etiket, salah satu faktor penyebabnya adalah?

• Pesan Netral

  
  

• Emosi

  
  

• Pendapat Yang Baik

  
  

• Tergantung Cuaca :)

  
  

Terdapat 2 keuntungan saat menyampaikan pesan negatif di awal, diantaranya

• Menyingkat Pesan

• Membuat pendengar mengerti inti pesan dengan waktu yang singkat

• 1. Membuat suasana lebih baik daripada disampaikan di akhir

• Emosi pendengar dapat dikendalikan

Tahapan  rencana dalam menyusun pesan singkat bisnis, kecuali:

• Analisis Situasinya

• Pilih media yang tepat

• Beradaptasi dengan audience

• 1. Atur Informasi

4 Langkah dalam menanggapi pesan negatif, kecuali......

• 1. Terlibat sejak dini

• Pantau percakapan

• Evaluasi pesan-pesan negatif

• Tanggapi dengan lambat

Saat menolak ide dari rekan kerja sebaiknya memberikan penjelasan dengan menggunakan bahasa yang?

• Logis dan jelas

• 1. Logis dan rancu

• Jelas dan membingungkan

• 1. Sopan dan panjang 

Pengumuman negatif muncul karena ada informasi berita yang tidak terduga

• FALSE

• TRUE

Jenis-jenis buffer antara lain

• Apresiasi, memuji, sindiran, kerja sama

• Kerja sama, apresiasi, memuji, keadilan

• Apresiasi, keadilan, rincian, perjanjian

  
  

• Keadilan, apresiasi, penolakan, kerjasama