
KIEN THUC CHUNG (70 CAU DICH VU)
Authored by Chính Thành Bùi
Other
Professional Development
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
70 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Trong các dịch vụ ngân hàng điện từ của Agribank, dịch vụ nào được gọi là dịch vụ phi tài chính?
Là dịch vụ cho phép thực hiện
các giao dịch làm thay đổi số dư tài khoản của khách hàng tại Agribank.
Là dịch vụ cho phép thực hiện
các giao dịch thanh toán cho đơn vị thụ hưởng mờ tài khoản tại Agribank.
Là dịch vụ cho phép thực hiện
truy vấn các thông tin liên
quan đến tài khoản của khách
hàng tại Agribank như: vấn tin tài khoản; vấn tin lich sử giao dich.
Tất cả các đáp án trên.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Hiện nay, để đăng ký mới các dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank, khách hàng cần thực hiện:
Trực tiếp ra quầy giao dịch
của Agribank để đăng ký dịch vụ.
Ủy quyền hoặc nhờ người khác đến Agribank đăng ký hộ.
Gọi điện đến Tổng đài hoặc số điện thoại của chi nhánh Agribank để đăng ký.
Đăng ký trực tuyến trên Internet hoặc Mobile Banking.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Khách hàng phải làm gì để khóa/hủy dịch vụ Agribank E- Mobile Banking?
Đến bất kỳ chi nhánh nào của Agribank để hủy dịch vụ.
Đến chi nhánh đăng ký dịch vụ để hủy dịch vụ.
Gọi điện đến Trung tâm hỗ
trợ khách hàng của Agribank để hủy dịch vụ trong trường
hợp khẩn cấp.
Tất cả các đáp án trên.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Việc đăng ký/ thay đổi dịch vụ ngân hàng điện từ tại bất kỳ điểm giao dịch của Agribank được quy định như nào?
Khách hàng có thể ủy quyền để đăng ký/ thay đổi tại bất kỳ chi nhánh nào của Agribank.
Chỉ áp dụng đối với khách hàng cá nhân và không áp dụng ủy quyền.
Áp dụng đối với
tất cả khách
hàng.
Đáp án 1 và 2.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Người quy định hạn mức tối thiểu đối với dịch vụ ngân hàng điện tử trong hệ thống Agribank là ai?
Giám đốc chi nhánh loại 1.
Chủ tịch Hội đồng thành viên.
Tổng Giám đốc.
Tất cả các đáp án trên.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Ai là người quyết định hạn mức đặc biệt cho từng khách hàng đối với dịch vụ Internet Banking trong hệ thống Agribank?
Giám đốc chi nhánh.
Chủ tịch Hội đồng thành viên.
Tổng Giám đốc.
Người được ủy
quyền phê
duyệt.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Khi có khiếu nại vể dịch vụ ngân hàng điện tử, khách hàng thực hiện qua các kênh nào tại Agribank?
Tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Agribank trên toàn quốc.
Qua các kênh tiếp nhận xử lý tra soát, khiếu nại cùa Trung tâm Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
Qua tổng đài hỗ trợ khách hàng cùa các đối tác hợp tác triển khai dịch vụ.
Cả 1 và 2 đều đúng.
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?