OBLIGASI TERHADAP KLIEN

Definisi obligasi

• Sesuatu yang dilakukan secara sukarela

• Sesuatu yang mesti dilaksanakan, kewajiban

• Sesuatu yang boleh dilakukan pada bila-bila masa

• Sesuatu yang hendak dilakukan perlu mendapatkan keizinan

Perkara yang ditekankan tentang hubungan

antara golongan profesional dan klien, adalah

• Perkhidmatan kepakaran profesional kepada kliennya

• Nasihat klien kepada seseorang profesional

• Profesional cuba mendapatkan klien bagi memperoleh keuntungan

Gambar yang menerangkan tentang perkhidmatan kepakaran profesional kepada kliennya

• 
• 
• 
• 

Persoalan UTAMA dalam hubungan profesional-klien:-

• Siapa yang tidak dapat membuat keputusan?

• Siapa yang berkuasa membuat keputusan?

• Siapa yang layak membuat keputusan?

• Siapa yang sepatutnya membuat keputusan?

Antara salah satu (1) Model Hubungan Profesional-Klien:-

• Model Ketulusan

• Model Kauseling

• Model Pengeluaran

• Model Agensi

Pernyataan yang paling tepat tentang Model Agensi:-

• Model ini menekankan autoriti dan tanggungjawab dalam membuat

  keputusan yang lebih berfokus kepada klien.

• Model ini menekankan autoriti dan tanggungjawab dalam membuat

  keputusan dikongsi bersama antara profesional dengan klien.

• Para profesional dan klien mempunyai hubungan rapat yang

  berasaskan prinsip percaya mempercayai dan kerjasama antara

  satu sama yang lain.

Pernyataan yang paling tepat tentang Model Kontrak:-

• Model ini menekankan autoriti dan tanggungjawab dalam membuat

  keputusan yang lebih berfokus kepada klien.

• Model ini menekankan autoriti dan tanggungjawab dalam membuat

  keputusan dikongsi bersama antara profesional dengan klien.

• Para profesional dan klien mempunyai hubungan rapat yang

  berasaskan prinsip percaya mempercayai dan kerjasama antara

  satu sama yang lain.

Pernyataan yang paling tepat tentang Model Persahabatan:-

• Model ini menekankan autoriti dan tanggungjawab dalam membuat

  keputusan yang lebih berfokus kepada klien.

• Model ini menekankan autoriti dan tanggungjawab dalam membuat

  keputusan dikongsi bersama antara profesional dengan klien.

• Para profesional dan klien mempunyai hubungan rapat yang

  berasaskan prinsip percaya mempercayai dan kerjasama antara

  satu sama yang lain.

Maksud pihak ketiga dalam Obligasi Pihak Ketiga?

• Pihak profesional

• Pihak ketiga adalah orang selain daripada klien.

• Klien

Dua (2) Sikap dalam Obligasi untuk Bersikap Amanah :-

• Berterus-terang

• Memutarkan fakta

• Kejujuran

• Khianat