Communication verbale et non verbale

Communication verbale et non verbale

Professional Development

11 Qs

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Communication verbale et non verbale

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Assessment

Quiz

Professional Development

Professional Development

Hard

Created by

Mathilde SANNE-PAX

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11 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

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La communication non verbale c'est

La voix, le vocabulaire

Quand on écrit une lettre

La posture, l'attitude, la tenue

Le sourire, l'expression du visage, les gestes

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Quelle est la poignée de main idéale ?

Une poignée de main brève

une poignée de main très longue

Une poignée de main ferme

Une poignée de main tout en se rapprochant de l'interlocuteur

3.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

Il accompagne le langage pour renforcer ce qui est dit, c'est une communication silencieuse (commence par "P")

Answer explanation

Il contribue au jugement des autres

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Comment appelle t on le regard à utiliser lors d'un accueil client au check in (au desk)

Le regard franc

Le regard simple

Le regard direct

Le regard ' Saint Jean

5.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

Le vrai prénom de Coco CHANEL était

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

Le mythe du voyageur est aussi appelé le syndrome ....

De Cassiopée

D'Hercule

De Ramses

D'Ulysse

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

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Quels sont les besoins du client à son arrivée

D'être vu et reconnu

D'être pris en charge

De se sentir à l'aise

D'être orienté

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