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15 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est l'utilité du PAC pour une Agence de voyages ?

Définir la stratégie de l'entreprise

Réaliser des bénéfices immédiats

Organiser des voyages d'entreprise

Planifier des vacances pour le personnel

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Combien d'étapes principales sont impliquées dans la création du PAC ?

1

2

3

4

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est le contexte de mise en place du PAC ?

Tous les 6 mois

Au moins une fois par an

Quand les concurrents le font

Lorsque les clients en font la demande

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel est l'objectif principal de la prospection par téléphone ?

Vendre un produit

Générer des ventes additionnelles

Prendre un rendez-vous avec un prospect

Envoyer des e-mails aux clients

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel conseil est donné pour gérer le mental lors de la prospection par téléphone ?

Ne pas se soucier des résultats

Fixer des objectifs irréalistes

Être positif et rester concentré

Éviter toute interaction avec les prospects

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quelle est l'une des étapes importantes pour mener une prospection par téléphone ?

Avoir un bon ordinateur

Être situé dans un bureau silencieux

S'organiser et planifier les appels

Utiliser une langue étrangère pour impressionner les prospects

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quel conseil est donné pour gérer le mental lors de la prospection par téléphone ?

Ne pas se soucier des résultats

.Fixer des objectifs irréalistes

Être positif et rester concentré

Éviter toute interaction avec les prospects

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