Tiến hành đàm phán để:

Thỏa thuận với đối tác nhàm đạt được mục tiêu dự định.

Cùng đối tác thống nhất các quan điểm và thấu hiểu nhau.

Mở rộng quan hệ và hợp tác.

Trao đổi và thống nhất về giá cả trong giao dịch mua bán.

Lỗi thường gặp cần phải tránh trong đàm phán kinh doanh?

Không nắm được mục tiêu đàm phán.

Không có cùng sở thích và nguyện vọng.

Trong các cuộc dàm phán, nghi thức bắt tay là.....

Chì bắt bằng 1 tay phải.

Khi lâm vào tình huống khó xử, bạn tránh mắc lỗi nào sau đây?

Khăng khăng giữ quan điểm, không lùi bước.

Mem dẻo thuyết phục đổi tác để đạt mục tiêu.

Thay đổi mục tiêu ban đầu.

Lùi thời gian đàm phán để chuẩn bị lại.

Sai lầm nghiêm trọng nhất của nhà đàm phán là gì?

Là cư xử thiếu văn hóa.

Đâu là một trong số những lỗi thường xảy ra trong quá trình đàm phán, soạn thảo hợp đồng?

Ký kết hợp đồng và việc uỳ quyền ký kết hợp đồng.

Thời hiệu khởi kiện tranh chấp hợp đồng dân sự.

Một trong những vai trò của kế hoạch kinh doanh là:

Phổi hợp giữa các đơn vị kinh doanh.

Đáp ứng kỳ vọng của nhà đầu tư.

Giảm được sự chồng chéo và những hoạt động lãng phí.

Tăng cường sự ổn định cho doanh nghiệp.

Phương pháp cơ bản để lập kế hoạch kinh doanh là:

Tùng đơn vị lập và tổng hợp.

Đa bên tham gia và tổng hợp.

Từ trên xuống dưới và từ dưới lên trên.

Một trong những kỹ năng cần có khi tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh là:

Phân bổ nguồn lực và điều chỉnh kế hoạch.

Có tầm nhìn chiến lược.

Có tư duy định hướng khách hàng.

Biết phân tích cạnh tranh.

Trong một doanh nghiệp, động lực làm việc của nhân viên đóng vai trò như thế nào?

Là những nhân tố bên trong kích thích họ tích cực làm việc để tạo ra năng suất cao trong công việc.

Giúp họ luôn hòa đồng với các đồng nghiệp.

Đóng vai trò quan trọng tạo mức lương phù hợp.

Là sự cống hiến có tính toán.

Phương pháp nào dưới đây không được coi là phương pháp tạo động lực cho nhân viên?

Giao tiếp hiệu quả và chia sẻ thông tin.

Lắng nghe, tập trung và tôn trọng nhu cầu của nhân viên.

Phương pháp nào dưới đây không phải phương pháp tạo động lực cho nhân viên?

Cung cấp cho nhân viên bản mô tả công việc và trách nhiệm rõ ràng.

Ghi nhận xứng đáng những đóng góp của nhân viên.

Thiết lập các chính sách công bằng hỗ trợ các mục tiêu của Công ty.

Đảm bảo quyền riêng tư, thông tin đầu vào liên tục từ nhân viên.

Có thể xác định giá trị văn hóa cốt lõi bàng cách trả lời câu hỏi sau:

Điều gì khiến mọi người tự hào khi làm việc ở đây?

Điều gì khiến mọi người đạt được mục tiêu công việc?

Điều gì khiến mọi người đạt được doanh thu?

Đối với các chi nhánh, để đạt được các mục tiêu dài hạn thì cần phải đảm bảo các yếu tố:

Xây dựng văn hóa phù hợp .

Tạo động lực cho nhân viên và tinh thần làm việc nhóm.

Điều gì sẽ xảy ra nếu doanh nghiệp không xây được các giá trị văn hóa?

Hình thành văn hóa doanh nghiệp tự phát.

Mỗi cá nhân sẽ thực sự “sống” và tìm thấy mình trong tổ chức.

Sẽ hài lòng hơn và dễ tha thứ cho nhau hơn nếu chẳng may phạm lỗi với nhau.

Đâu không phải là một trong các bước giải quyết vấn đề?

Lựa chọn giải pháp tối ưu.

Khi tìm hiểu xem vấn đề có đáng để giải quyết không, chúng ta cần dựa trên việc ưu tiên yếu tố nào sau đây?

Lợi ích đạt được sau khi giải quyết vấn dề.

Rủi ro có thể gặp phải trong quá trình giải quyết vấn đề.

Rùi ro có thể gặp phải nếu không giải quyết vấn đề.

Lợi ích có thể bị mất đi khi giải quyết vấn đề.

Câu nói của Albert Enstein: “Neu có một giờ để cứu thế giới, thì sẽ phải dùng 55 phút để xác định vấn đề và chỉ dành 5 phút để tìm giải pháp” nhấn mạnh tàm quan trọng của:

Nhận diện chính xác vấn đề trước khi đề ra giải pháp.

Xác định nguyên nhân của vấn đề.

Tìm kiếm giải pháp giải quyết vấn đề.

Đây là nội dung quan trọng của giải pháp để giải quyết vấn đề:

Giải pháp có giải quyết được trọng tâm của vấn đề hay không.

Giải pháp có được chấp nhận bởi hầu hết các chuyên gia hay không.

Giải pháp có đòi hỏi nhà lãnh đạo cần phải xây dựng các tiêu chí đánh giá rõ ràng hay không.

Giải pháp có giúp tổ chức loại bỏ được toàn bộ tất cả các nguyên nhân của vấn đề hay không.

Khi lập kế hoạch về phân bổ nguồn lực để giải quyết vấn đề, chúng ta cần trả lời các câu hỏi sau, ngoại trừ:

Chúng ta có thể làm gì để thu hút được nguồn lực cho việc giải quyết vấn đề.

Chúng ta có gì để thực hiện mục tiêu này.

Chúng ta dùng nguồn lực vào những ưu tiên nào.

Neu có biến cổ làm hao hụt nguồn lực, mục tiêu nào cần được ưu tiên phân bổ.

Khai thác trí tuệ tập thể để giải quyết các vấn dề phức tạp, thông thường được thực hiện qua các bước sau, ngoại trừ:

Nhà quản lý định hướng trước phương án giải quyết.

Thu thập phương án giải quyết.

Lựa chọn phương án giải quyết hợp lý cho vấn đề phức tạp.

Đâu là những nguyên nhân giải quyết vấn đề không hiệu quả?

Không có phương pháp mà chỉ giải quyết vấn đề một cách ngẫu nhiên.

Không nhìn thấy được sự liên kết giữa các phần nhỏ một vấn đề.

Thiếu kiến thức và kỹ thuật cho qui trình giải quyết vấn đề.

Đâu không phải là cách xác định và nhận diện vấn đề?

Tìm những vấn đề tương tự đã xảy ra để áp dụng.

Không nhìn nhận vấn đề một chiều chỉ dựa theo ý muốn chủ quan của mình mà cần xem xét, hình dung vấn đề theo nhiều cách, từ những góc nhìn khác nhau.

Phân tích những vấn đề phức tạp thành nhiều hợp phần.

Tìm mối quan hệ giữa những sự việc khác nhau cũng như những điểm giống nhau từ những sự việc khác nhau.

Để xác định đúng bản chất của vấn đề, câu hỏi nào liên quan đến vấn đề phát sinh không cần phải đặt ra?

Vấn đề có cần phải giải quyết?

Vấn đề phát sinh do đâu?

Vấn đề xảy ra ở đâu, lúc nào, liên quan đến sự kiện gì?

Có phải đó là vấn đề cũ nhưng chưa được giải quyết hợp lý?

Để chọn được giải pháp tốt nhất khi giải quyết vấn đề càn phải đàm bảo những điều sau đây, ngoại trừ:

Ke thừa (liên quan đến giải quyết vấn đề khác).

Có hiệu lực (trị được vấn đề).

Có hiệu quả (không nảy sinh vấn đề mới).

Khả thi (có tính đến các ràng buộc).

Chỉ sổ trọng tâm đo lường hiệu suất, hay cách gọi thông dụng là chỉ số hoàn thành nhiệm vụ hoặc chỉ số hiệu suất cốt yếu.

Phạm vi trách nhiệm chủ yếu.

Chỉ số kết quả chính yếu.

Không có đáp án nào đúng.

Khi ứng dụng KPI, cần làm rõ 3 phương diện:

Quyền hạn và quyền lợi, tiêu chuẩn công việc, mối quan hệ khi tiến hành công việc.

Phạm vi trách nhiệm chủ yếu, tiêu chuẩn công việc, mối quan hệ khi tiến hành công việc.

Công việc (trách nhiệm), quyền hạn và quyền lợi.

Để xác định KPI bộ phận, cần căn cứ vào:

KPI của chi nhánh, chức năng và nhiệm vụ bộ phận.

KPI cá nhân, chức năng và nhiệm vụ bộ phận.

Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận.

Các đối tượng cung cấp thông tin phản hồi trong quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên:

Cá nhân thực hiện công việc.

Quản lý (bao gồm cả trực tiếp và gián tiếp).

Đồng nghiệp và khách hàng.

Các phương pháp thu thập thông tin khi quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên có thể áp dụng:

Tất cà các đáp án trên.

Bảng câu hỏi khảo sát, Phỏng vấn.

Hòm thư/ Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng.

Kết quả đánh giá hiệu suất làm việc có thể được sử dụng trong:

Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc.

Trả lương và tăng lương.

Nhận định nào không phải sai lầm trong đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên?

Sai lầm do xu hướng trung bình chủ nghĩa.

Sai lầm khi đánh giá dễ dãi hay đánh giá khắt khe (xu hướng thái quá).

Để xác định KPI cá nhân, cần căn cứ vào:

KPI của bộ phận, KPI của chi nhánh, mô tả công việc.

KPI cá nhân, chức năng và nhiệm vụ bộ phận.

Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận.

Những nội dung có thể trao đổi trong quá trình thảo luận, đối thoại và thống nhất với nhân viên khi đánh giá hiệu suất làm việc?

Thành tích của người lao động trong kỳ đánh giá.

Những năng lực cần phát triển trong tương lai .

Những mục tiêu công việc của kỳ tiếp theo.

Những sai lệch của nhân viên trong thực hiện công việc, nếu được nhà quản lý phát hiện, hoạt động điều chinh có thổ dược thực hiện khi:

Trước khi hoạt động của nhân viên đó kết thúc (nếu hoạt động dó dang diễn ra).

Ngay khi phát hiện sai lệch (sớm nhất có thể).

Công việc của nhân viên đó vào kỳ tiếp theo (nếu hoạt động đó đã kết thúc).

Đổi tượng của quàn trị nhân lực là:

Người lao động trong tổ chức và các vấn đề liên quan đến họ.

Người lao động trong tổ chức.

Chì bao gồm những người lãnh đạo cấp cao.

Chi bao gồm những nhân viên.

KIEN THUC LANH DAO (100 CAU)

Authored by Chính Thành Bùi

Other

Professional Development

Used 2+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View
Student View

100 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Quan điểm đúng về đổi mới sáng tạo?

Tạo ra, ứng dụng thành tựu, giải pháp kỹ thuật, công nghệ, quản lý để nâng cao hiệu quả phát triển kinh tế - xã hội, năng suất, chất lượng, giá trị gia tăng của sản phẩm, hàng hóa.

Tạo ra, phát triển và triển khai áp dụng thành công các ý tưởng mới và độc đáo (sản phẩm, quá trình và chiến lược phát triển mới) dẫn đến thành công trong kinh doanh, thị trường, tạo ra giá trị, thúc đẩy tăng trường kinh tế và nâng cao mức sống.

Thực thi một sản phẩm (hàng hóa/ dịch vụ), quy trình mới hoặc cải tiến một phương pháp marketing hay một biện pháp mới mang tính tổ chức trong thực tiễn hoạt động, trong tổ chức công việc hay trong quan hệ với bên ngoài.

Tất cả các đáp án trên.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Chìa khóa giúp hình thành nên những ý tưởng đột phá trong xây dựng văn hóa đổi mới là:

Phản hồi thường xuyên, mang tính xây dựng và hỗ trợ.

Thúc đẩy sự giao tiếp toàn bộ tổ chức.

Thiết lập mục tiêu rõ ràng.

Có sự công nhận và khen thưởng.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Yếu tố nào nên bắt đầu cho chuyển đổi số?

Chuyển đồi công nghệ.

Chuyển đổi con người.

Chuyển đổi mô hình quản lý .

Chuyển đổi quy trình.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Cách hiểu nào KHÔNG ĐÚNG về chuyển đổi số?

Thay đổi tư duy nhận thức.

Thay đổi cách thức/mô hình quản lý.

Kiến tạo mô hình kinh doanh mới bằng việc ứng dụng công nghệ số vào quản lý và giải quyết bài toán trong tổ chức, doanh nghiệp, xã hội và mang lại giá trị.

Không có đáp án đúng.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Sự kết hợp giữa con người, quy trình và công nghệ là bản chất của chuyển đổi sổ NHẰM:

Giải quyết vấn đề giới hạn của con người, tổ chức.

Giúp thấu hiểu nhu cầu và hành vi của con người.

Hiểu thấu đáo về sự vận hành của tổ chức.

Tất cả các đáp án trên.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Đàm phán là:

Quá trình mọi người thảo luận để đạt được thỏa thuận.

Cuộc chiến trong kinh doanh bên nào cũng muốn thắng.

Cuộc thương thảo để ký kết hợp đồng.

Hai hoặc nhiều bên bàn vấn đề mà các bên đều quan tâm.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Trong kinh doanh, đàm phán có vai trò:

Quyết định sự tồn vong của doanh nghiệp/ngân hàng.

Hết sức quan trọng và không thể thất bại của doanh nghiệp.

Chủ đạo trong các cuộc tranh giành thị phần của doanh nghiệp trên thương trường.

Quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp, đến việc xây dựng một quan hệ bạn hàng lâu dài, bền vững.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Microsoft

or continue with

Facebook

Apple

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

98 questions

Quizz NQ 1

Quiz

•

Professional Development

100 questions

Kiến thức chung P2

Quiz

•

Professional Development

100 questions

Kiến thức chung Đề 2

Quiz

•

Professional Development

95 questions

CAU HOI TEST SUMUP 1 - NEW MBER JOURNEY

Quiz

•

Professional Development

100 questions

NVTT TẬP ĐOÀN 2024 APS

Quiz

•

Professional Development

100 questions

kienthucchung3

Quiz

•

Professional Development

95 questions

Kiến thức về Môi trường

Quiz

•

Professional Development

100 questions

ktnoibo3

Quiz

•

Professional Development

Popular Resources on Wayground

10 questions

How much do you know about our Portrait of an Eagle?

Quiz

•

10th Grade

10 questions

Fast Food Slogans

Quiz

•

6th - 8th Grade

21 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

6th Grade

20 questions

Parts of Speech

Quiz

•

5th Grade

16 questions

Subject & Predicate

Quiz

•

5th Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

12 questions

Map Skills

Quiz

•

3rd Grade

22 questions

Continents and Oceans

Quiz

•

5th Grade

Discover more resources for Other

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development

11 questions

NFL Football logos

Quiz

•

KG - Professional Dev...

14 questions

Fall Trivia

Quiz

•

11th Grade - Professi...

20 questions

Sports trivia

Quiz

•

Professional Development

20 questions

90s Cartoons

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Block Buster Movies

Quiz

•

10th Grade - Professi...

KIEN THUC LANH DAO (100 CAU)

Quan điểm đúng về đổi mới sáng tạo?

Chìa khóa giúp hình thành nên những ý tưởng đột phá trong xây dựng văn hóa đổi mới là:

Yếu tố nào nên bắt đầu cho chuyển đổi số?

Cách hiểu nào KHÔNG ĐÚNG về chuyển đổi số?

Sự kết hợp giữa con người, quy trình và công nghệ là bản chất của chuyển đổi sổ NHẰM:

Đàm phán là:

Trong kinh doanh, đàm phán có vai trò:

Tiến hành đàm phán để:

Lỗi thường gặp cần phải tránh trong đàm phán kinh doanh?

Quá trình đàm phán có thể quyết định đến 50% thành công ở giai đoạn:

Access all questions and much more by creating a free account

Similar Resources on Wayground

Popular Resources on Wayground

Discover more resources for Other