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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(Prolana) Si el cliente se atrasa en su pago semanal ¿Cuál es la tasa que tiene que pagar?

Tasa Normal

Tasa Puntual

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(Prolana) FICO score o Fico crédito score son parte de los criterios que muchas instituciones financieras utilizan para tomar decisiones de préstamo.

Verdadero

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(Portabilidad) ¿Qué tipo de promoción recibirá el cliente si hace su portabilidad a Telcel amigo Kit?

50%  de gigas adicionales

Recibirán el triple de beneficios en función de su primera recarga o paquete de activación.

Los primeros 6 meses a partir de que se active la línea, obtendrán el triple de datos de los que incluyen los paquetes Amigo Sin Limite

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(Portabilidad) ¿Cuántos días tiene el usuario para elegir su fecha de portación?

4 días naturales

5 días hábiles

5 días naturales

4 días hábiles

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(Prepago) ¿Qué antigüedad debe de tener el cliente con su línea para poder realizar un Renuévate?

6 meses

8 meses

10 meses

12 meses

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

(Prepago) ¿Cuál es la tarifa preferencial que se aplica a los 9 números frecuentes en el esquema de cobro Amigo Óptimo Plus sin frontera?

$1.49

$0.98

0.58

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

(Prepago) Selecciona los beneficios que se obtienen en un paquete sin limite $150

(Selecciona las que apliquen)

Minutos y Mensajes ilimitados

2GB de navegación

Facebook,X,Messenger,Instagram y Snapchat

500 MB de Claro Música

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