ПСБ ЧОП 2

Что является неприличным при приветствии гостя?

• отводить взгляд в сторону

• рассматривать помещение

• вежливо попросить представиться

В целях содержания рук в тепле лучше иметь при себе

• однотонные перчатки

• варежки

• крем для рук

На какие темы можно вести разговоры на рабочем месте с коллегами в присутствии гостей?

• рабочие

• непроизводственные

• личные

• нет правильного варианта

Какой фразой правильно запросить документ удостоверяющий личность?????

• Пожалуйста, предоставьте паспорт

• Документ Ваш...

• Паспорт с собой???

В каком случае разрешено ношение и хранение оружия гостем?

• при наличии документов, предоставляющих данное право

• всегда можно

• иногда

За что не несет ответственность администрация отеля?

• здоровье гостя

• несданных документов в сейф

• валюта

• все варианты верны

При возникновении конфликта охранник должен?

• вежливо и корректно обратиться к гостю

• быть сдержанным и спокойным

• предложить мирные способы решения

• не провоцировать агрессию

• все варианты верны

Если вы не заметили гостя и не поприветствовали его, что необходимо сделать?

• подарить коробку конфет

• извиниться

• предложить чашечку кофе

• рассказать стих

Где разрешено гостю курить?

• туалет

• в кровати номера

• в строго отведенном для курения месте

• ресторан

Какие жесты являются "нервными"?

• вертеть зажигалку

• теребить пропуск в руках

• грызть карандаш

• все варианты правильные