Minigame

Đổi ngoại tệ gồm có mấy trình tự?

• 6

• 7

• 8

• 9

Nhân viên lễ tân trả lại tài sản cho khách, thì bước nào sau đây có thể có hoặc không?

• Trả lệ phí

• Ký nhận là đã xác nhận lại tài sản

• Cho biết tên và số buồng

• Mô tả về tài sản bị thất lạc

Để bảo quản tài sản quý cho khách, hiện nay ở các khách sạn có các phương thức nào sau đây?

• Két an toàn cá nhân đặt trong buồng ngủ

• Két an toàn đặt tại quầy lễ tân

• Phong bao tài sản

• Tất cả các ý trên

Có mấy loại nhu cầu thuê xe cho khách khi đang lưu trú tại khách sạn?

• 1

• 2

• 4

• 5

Nhân viên có nhiệm vụ kiểm tra hòm thư mấy lần trong một ngày?

• 2

• 4

• 3

• 5

Có mấy loại giao tiếp bằng hình ảnh?

• 4

• 5

• 6

• 7

Báo thức trực tiếp là gì?

• Hình thức này phổ biến ở các khách sạn nhỏ chưa có hệ thống điện thoại.

• Hình thức này được sử dụng ở các khách sạn vừa và nhỏ chưa có hệ thống máy vi tính.

• Hình thức báo thức này ở các khách sạn lớn có hệ thống máy vi tính.

Báo thức bằng gọi điện thoại là gì?

• Hình thức báo thức này ở các khách sạn lớn có hệ thống máy vi tính.

• Hình thức này phổ biến ở các khách sạn nhỏ chưa có hệ thống điện thoại.

• Hình thức này được sử dụng ở các khách sạn vừa và nhỏ chưa có hệ thống

  máy vi tính.

Báo thức bằng chuông tự động là gì?

• Hình thức này được sử dụng ở các khách sạn vừa và nhỏ chưa có hệ thống máy vi tính

• Hình thức báo thức này ở các khách sạn lớn có hệ thống máy vi tính

• Hình thức này phổ biến ở các khách sạn nhỏ chưa có hệ thống điện thoại

Có mấy loại dịch vụ nhắn tin?

• 1

• 2

• 3