(Pospago) ¿Qué se debe hacer en el sistema SISACT, si el nombre del usuario aparece abreviado en su identificación oficial?

• Dejar el campo en blanco.

• Ingresar el nombre completo sin abreviaturas.

• Ingresar el nombre tal como aparece en la identificación oficial.

• Usar cualquier abreviatura que sea conveniente.

(Pospago) ¿Cuál de las siguientes NO es una forma de pago autorizada para la contratación de una línea celular de una persona física?

• Tarjeta de crédito.

• Efectivo.

• Cheque.

• Domiciliación bancaria.

(Otros) ¿Qué opción te permite invitar a otras personas a disfrutar del servicio de Claro Drive y administrar su espacio asignado?

• Espacio familiar

• Aumentar tu espacio

• Cambiar de plan

• Cancelar el servicio

(Portabilidad) ¿Cuántos dígitos tiene el Código de Portabilidad?

• 12 dígitos

• 14 dígitos

• 16 dígitos

(Portabilidad) En la promoción triple de GB con un chip Amigo ¿Qué cantidad de GB se obtiene si realiza una recarga de $200?

• 6 GB

• 12 GB

• 9 GB

(Prepago) El____________ es uno de los requisitos para obtener Amigo Paguitos.

• Número de Teléfono fijo

• Comprobante de Ingresos

• Número de Celular

• Comprobante de Domicilio

(Prepago) ¿El retraso en los abonos de Amigo Paguitos, generan intereses moratorios?

• Verdadero

• Falso

(Prepago) ¿Dónde puede obtener el usuario la factura de Amigo Paguitos una vez terminado su financiamiento?

• Ambos

• Centro de Atención a Clientes Telcel

• Tiendas A-Móvil

(Otros) ¿Cuántos dígitos tiene una tarjeta de crédito con el respaldo de MasterCard?

• 16 dígitos

• 15 Dígitos

• 17 Dígitos

(Otros) ¿Cuáles son las tarjetas participantes para pagar a meses sin intereses?

(selecciona las correctas)

• Santander

• Banorte

• Bancomer

• Banco Azteca

• Citi Banamex