MASP

Ações de contenção são:

• Ações preventivas

• Ações para encontrar a causa raiz

• Ações de curto prazo, para "estancar a sangria"

• Ações que não podem ser utilizadas

Sobre Processo, NÃO é correto afirmar:

• Transforma entrada em saídas

• Pode ser mapeado através de um fluxograma

• Pode ser visualizado pelo Gráfico de Tartaruga

• Deve ser mapeado somente em uma sala de reunião, sem ir ao gemba

Sobre Melhoria Contínua é correto afirmar

• Os ciclos PDCA e SDCA não devem ser utilizados

• A melhoria em serra é melhor que a melhoria em escada

• A melhoria em escada é melhor que a melhoria em serra

• Somente o ciclo SDCA deve ser utilizado

Sobre o SIPOC

• Não deve ser utilizado

• Representa as iniciais de Fornecedores, Entradas, Processo, Saídas e Clientes

• Representa as iniciais de Fornecedores, Entradas, Pessoas, Saídas e Clientes

• Representa as iniciais de Fornecedores, Entradas, Produto, Saídas e Clientes

É correto afirmar que durante o Brainstorming:

• Só se deve pegar as ideias do chefe

• Os membros devem ser impedidos de dar ideias

• As pessoas devem dar ideias livremente sem serem censuradas

• Deve-se sempre implementar todas as ideias, mesmo que seja caro para a empresa

Sobre Os 5 porquês ou FTA é correto afirmar:

• Deve ser utilizado para se chegar na causa raiz

• Não deve ser utilizado no MASP

• Importante sempre o número 5.

• Deve ser sempre feito com uma pessoa apenas

O quadrante prioritário da Matriz Esforço-Impacto é:

• Baixo Esforço e Baixo Impacto

• Alto Esforço e Alto Impacto

• Baixo Esforço e Alto Impacto

• Alto Esforço e Baixo Impacto

Sobre o Ishikawa ou espinha de peixe é correto afirmar

• A causa deve estar na cabeça do peixe

• As causas e o problema devem ser escritos em conotação negativa

• Deve-se investir muita energia em classificar a causa na categoria correta!

• Deve se feito apenas no computador