Comprobación de contenido - Comprensión de la escucha

Identifique las diferencias entre oír y escuchar:

Groups:

(a) Oír

,

(b) Escuchar

• Es un proceso pasivo

• Orden fisiológico

• Es un proceso activo

• Percibir el sonido

• Interpretar el sonido y las acciones

• Orden interpretativo

Una el tipo de escucha con su definición

• Comprensiva

• Cuando se escucha por placer

• Crítica

• Cuando se escucha para formar una opinión de lo que alguien más dijo.

• Apreciativa

• Cuando se escucha para aprender algo nuevo.

• Empática

• Cuando se escucha para comprender

Una la fase de la escucha con su objetivo

• Fase de evaluación

• Determinar el propósito o el objetivo de la escucha

• Fase de planificación

• Determinar si se logró la comprensión de la escucha.

• Fase de ejecución

• Determinar cómo va el proceso de comprensión de escucha

Ubique las interrogantes en la fase de la escucha correspondiente

Groups:

(a) Fase de planificación

,

(b) Fase de ejecución

,

(c) Fase de evaluación

• ¿Qué sé de lo que voy a escuchar?

• ¿Qué debo hacer para comprender lo que voy escuchando?

• Hacer predicciones sobre lo que se está escuchando

• Hacer un resumen

• Formular preguntas

• Tomar apuntes de lo escuchado

• ¿Para qué voy a escuchar?

• Pedir aclaraciones en caso de que sea necesario

• Aplicar a otras situaciones

¿Cuál de estos es uno (1) de los errores comunes en la escucha?

• Hacer suposiciones sobre lo que nos dirá la otra persona

• Mirar a la cara de quien habla

• Rectificar lo que nos dice la otra persona

• Prestar atención a los gestos que hace la persona que habla

Menciona 4 aspectos a considerar para una escucha activa

(Separa las ideas con comas, si usas el "enter" dará por concluida la pregunta)

Actualmente, muy poca gente escucha con la intención de...

• Responder

• Entender

• Escuchar

• Aprender