Les consommateurs : besoins et comportements

Les consommateurs : besoins et comportements

Professional Development

12 Qs

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Assessment

Quiz

Specialty

Professional Development

Hard

Created by

Flavie VALENTIN-ITIER

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12 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sachant que la pyramide de Maslow a pour objectif de hiérarchiser les besoin des individus, à quel besoin se rattache le succès de Facebook ?

sécurité et besoin de s'accomplir.

besoin d'appartenance et besoin d'estime

besoin physiologique

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Est-il possible de rendre compte de la motivation des individus en étudiant leurs comportements ?

Oui, tout à fait

Cela semble difficile

Non, pas du tout

Answer explanation

Etudier les comportements des consommateurs apporte des indices utiles aux équipes marketing. Etant donné qu'un même comportement peut s'expliquer de multiples façons, il faut donc prévoir aussi d'interroger les consommateurs sur leurs motivations.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Attitudes : les 3 composantes. Saurez-vous les identifier ?

Cognitif, sensitif, normatif

Normatif, émotif, actif

Cognitif, affectif, conatif

Answer explanation

La composante cognitive: renvoie aux savoirs et croyances de l'individu

La composante affective : renvoie aux sentiments et aux préférences de l'individu

La composante conative : renvoie au comportement, à l'action de l'individu

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En matière d'approche du comportement des consommateurs, qu'appelle-t-on "moments de vie" ?

Un moment de la journée où le consommateur est susceptible d'être sollicité par une démarche marketing.

Un moment de partage en famille qui mène à la réalisation de décisions communes.

Les périodes ou les circonstances de la vie qui conduisent à une modification du comportement.

Answer explanation

En effet, les "moments de la vie" sont des périodes qui modifient les besoins, les motivations ainsi que l'implication des consommateurs.

Par exemple: le passage des études au premier travail, l'acquisition d'un premier bien immobilier, l'arrivée d'enfants ...

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A partir de la marque et de son slogan, trouvez le type de motivation consommateur

NIKE "Just Do It"

motivation hédoniste

motivation rationnelle

motivation éthique

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A partir de la marque et de son slogan, trouvez le type de motivation consommateur

JARDILAND "Cultivez votre bien-être"

motivation hédoniste

motivation rationnelle

motivation éthique

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A partir de la marque et de son slogan, trouvez le type de motivation consommateur

BUT "Le juste prix"

motivation hédoniste

motivation rationnelle

motivation éthique

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