บทที่ 11 ทีม

ข้อใดเป็นขั้นตอนการสร้างทีมงานที่ถูกต้อง

• Storming Forming Norming Adjourning Performing

• Forming Storming Norming Performing Adjourning

•  Storming Norming Performing Adjourning Forming

• Norming Storming Forming Performing Adjourning

เป็นขั้นตอนที่เน้นการทำงานร่วมกันและแก้ปัญหาร่วมกัน มีการเสริมแรงจูงใจในการทำงานร่วมกัน จากข้อความดังกล่าวเป็นขั้นตอนใดของการพัฒนาทีม

•  Performing

• Forming

•   Norming

• Storming

เป็นขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับเรื่องความขัดแย้งและสมาชิกในทีมที่ตกลงกันไม่ได้ สมาชิกต่างแสดงบทบาทของตนเอง จากข้อความดังกล่าวเป็นขั้นตอนใดของการพัฒนาทีม

• Norming                                                 

• Storming  

• Adjourning

• Forming

แผนกบัญชีมีวัฒนธรรมในการทำงานที่เคร่งครัดเรื่องการนับถือรุ่นพี่รุ่นน้องในการทำงานเป็นอย่างมาก ใครที่จะเข้ามาทำงานในแผนกต้องปฏิบัติตามข้อนี้ให้ได้ จากข้อความดังกล่าวเป็นการเกิดขึ้นที่เรียกว่าสิ่งใด

• ความยึดมั่นของกลุ่ม

• บรรทัดฐานหรือปทัสถาน

• ลักษณะของทีมงาน

•     ทีมสปิริต

เมื่อมีปัญหาในทีม สิระและทุกคนในทีมจะช่วยแก้ปัญหาในทีมอย่างกระตือรือร้น ไม่ละทิ้งกลุ่มไปง่ายๆเนื่องจากทีมของสิระ มีเรื่องราวการดำเนินงานร่วมกันมานาน ไม่ว่าจะมีอุปสรรคใดๆคนในทีมทุกคนก็จะร่วมมือกันฟันฝ่าไปด้วยกันทุกครั้ง สิ่งใดเกิดขึ้นกับทีมของสิระเรียกว่าสิ่งใด

• ความยึดมั่นของกลุ่ม

• บรรทัดฐานหรือปทัสถาน

• ลักษณะของทีมงาน

• ทีมสปิริต

เมื่อบ้านสิระน้ำท่วม ทุกคนในทีมต่างพร้อมใจกันไปช่วยขนของ ต่อไม้กระดานเพื่อวางของให้พ้นน้ำ การแสดงน้ำใจดังกล่าวของคนในทีมเรียกว่าสิ่งใด

• ความยึดมั่นของกลุ่ม

• บรรทัดฐานหรือปทัสถาน

• ลักษณะของทีมงาน

• ทีมสปิริต

     ข้อใดคือทีมที่มีทักษะในการทำงานประสานงานกันได้ดี มีการควบคุมการทำงานเอง วางแผนการทำงานเอก ตัดสินใจเอง แก้ไขปัญหาเอง อาศัยการบังคับบัญชาน้อยมาก

• Functional Teams

•   Cross-Functional Teams

•   Self-Managed Teams

• Effectiveness Team

บุคคลจากแผนกต่างๆ เช่น แผนกการเงิน แผนกบุคคล แผนกการตลาด แผนกจัดซื้อ มาทำงานร่วมกันเพื่อตอบสนองนโยบายของบริษัทคือทีมลักษณะใด

• Functional Teams

• Cross-Functional Teams

• Self-Managed Teams

• Effectiveness Team

ข้อใดคือทีมที่ทำหน้าที่บังคับบัญชาตามสายการบังคับบัญชา สมาชิกในทีมงานต่างทำงานที่ใช้ความรู้เฉพาะด้านตามหน้าที่

• Functional Teams

•     Cross-Functional Teams

• Self-Managed Teams

• Effectiveness Team

ทีมงานที่สามารถทำงานได้บรรลุตามเป้าหมาย มีความคิดใหม่ๆ ปรับปรุงการทำงานเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากการทำงาน มีข้อผูกพันกันในการทำงาน เน้นให้ความสำคัญกับคน ตรงกับข้อใด

• Functional Teams

• Cross-Functional Teams

• Self-Managed Teams

• Effectiveness Team