Uji Pemahaman PIPP RS September 2023

Fungsi aplikasi SIPP untuk petugas PIPP RS, kecuali ?

• a.      Pendaftaran bayi baru lahir

• b.      Pengaduan fasilitas Kesehatan

• c.      Perhitungan denda pelayanan

• d.      Perbaikan data peserta

Perubahan aplikasi penyesuaian referensi kategori, pokok masalah dan topik pokok masalah  pada aplikasi SIPP

• a.      Informasi, pengaduan

• b.      Informasi, perbaikan, pengaduan

• c.      Informasi, permintaan, pengaduan

• d.      Permintaan, pengaduan

Penyesuaian masa berlaku password berapa hari ?

• a.      90 hari

• b.      30 hari

• c.      60 hari

• d.      45 hari

Menu ini berfungsi untuk mengentri pengaduan yang disampaikan oleh peserta adalah

• a.      List

• b.      Inbox

• c.      Entry

• d.      Cetak

Aksi yang dilakukan oleh PIPP RS di aplikasi SIPP bila membutuhkan koordinasi lebih lanjut penanganan pengaduan peserta dengan BPJS Kesehatan yaitu

• a.      Disposisi

• b.      Koordinasi

• c.      Penanganan

• d.      Eskalasi 

Aksi yang dilakukan oleh PIPP RS di aplikasi SIPP bila pengaduan peserta langsung terselesaikan yaitu

• a.      Selesai

• b.      Closed

• c.      Penanganan

• d.      Eskalasi 

Menu yang berfungsi menampilkan seluruh daftar keluhan yang telah dientri?

• a.      Entri

• b.      Inbox

• c.      List

• d.      Cetak

Pada Submenu List, kita dapat melihat riwayat tiket yang terbentuk, berapa lama?

• a.      tahun berjalan

• b.      1 tahun sebelumnya

• c.      2 tahun sebelumnya

• d.      Semua benar

Status keluhan yang masih dieskalasikan ke kantor BPJS Kesehatan disebut status

• a.      Baru

• b.      Proses

• c.      Selesai

• d.      Semua benar

Berikut ini Submenu yang digunakan untuk dapat melihat form cetak denda pelayanan adalah

• a.      Entry Denda

• b.      Riwayat Denda

• c.      Cetak Denda

• d.      Klik Denda