2023 2 EC1 Aseguramiento de Calidad
Authored by Cecilia Palacios Dias
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Se dice que la calidad no solo considera el concepto en relación al producto/servicio que la empresa ofrece. Identifica en el listado siguiente el o los aspectos adicional(es) que incluye
Satisfacción de las necesidades de los trabajadores
Satisfacción de la alta gerencia
Satisfacción de las necesidades de la sociedad
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Los productos deben adecuarse al uso que le dará el consumidor, eso es calidad.
William Deming
Joseph Juran
Kaoru Ishikawa
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Un proceso que tiene variaciones, siempre está en descontrol
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Durante el trabajo realizado aplicando la metodología DMAIC, para mejorar los tiempos de despacho en la empresa XYZ S.A., se encontraron hasta dos causas principales y se aplicaron correcciones en el proceso de despacho actual. ¿En qué paso de la metodología que colocamos a continuación, colocarías las propuestas de estas correcciones?
Analizar
Definir
Mejorar
Controlar
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
En el PHVA la fase de Planear, es la principal y de la que dependen las otras tres.
Verdadero
Falso
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