Negocierea

Cumpărătorul individual desfăşoară o activitate bine structurată şi complexă de identificare şi definire a criteriilor de cumpărare.

• Adevărat

• Fals

Cumpărătorul organizaţional întocmeşte specificaţia de produs.

• Adevărat

• Fals

Model teoretic care clarifică motivaţia cumpărătorului.

A face comerţ în limba latină.

Odihnă în limba latină.

Poate fi individual sau organizaţional.

Mod de culegere a informaţiilor prin vizite la magazine.

Mod de culegere a informaţiilor din mass-media, de la cunoştinţe, prieteni.

Nevoi neconturate sau protejate din diferite motive.

Nevoi exprimate în mod direct de către cumpărător.