FR_EN / Intercultural awareness

Culture is...

• The way we do things around here.

• It's complicated

• It's like art and stuff

• mental programmation of the mind

Les travaux de Meyer permettent de :

• Cartographier les cultures du monde

• Comparer les différences culturelles

• Repérer les éléments qui dominent dans une culture

La distance culturelle est :

• La différence de significations et de valeurs

• L’écart ou la différence entre la culture de deux pays ou

  nations

• La compréhension de la culture de l’autre

Le « bruit culturel » dans la communication fait référence à

• Interférence dans les signaux envoyés et reçus

• Interrompre ou parler à quelqu'un d'autre

• Interprétation erronée d'un message entre codeur/expéditeur et décodeur/récepteur.

« J'ai dirigé la division France Renault Agriculture pendant cinq ans et également en tant que co-responsable de

le groupe allemand. En France, on argumente puis on exécute, donc les discussions peuvent être

beaucoup plus longtemps. Ces discussions ont tendance à être très intellectuelles et parfois conflictuelles.

Bien que l'équipe puisse comprendre les généralités, les détails du processus demandent

un autre niveau de discussion, parfois à chaque étape du processus. Cela a tendance à prendre beaucoup

plus de temps, en plus de donner aux employés un sentiment « d’importance » pour exprimer leur

feedback pendant le processus », dit le président de Renault Agriculture.

-> Quel(s) dimension(s) ci-dessous reprend le mieux le texte ci-dessus

• Feedback négatifs directs (direct negative feedback) élevés

• Style de désaccord très confrontationelle et passionée

• Leadership égalitaire

• Faible distance hierarchique

• Dissociation des compétences culturelles cognitives, affectives et conatives

Tom, un américain de 35 ans, a été envoyé au Mexique il y a 5 mois pour superviser la mise

en place d’une filiale de l’entreprise mère située aux USA. Arrivé il y a quelques mois, il

souhaite faire profiter les employés de l’entreprise d’un management qui a fait ses preuves

dans son pays, le management participatif. Il en parle aux membres du Comité Directeur qui

restent tout d’abord muets, le regardent très étonnés et enfin, lui déconseille fortement de

le faire. Il ne comprend pas vraiment pourquoi…

-> expliquez le(s) raison(s) possible(s) :

• Les sociétés collectives, comme le Mexique, ont tendance à valoriser les figures de l'autorité centrale et s'attendent donc à une gestion hiérarchique et non participative.

• La situation géopolitique entre le Mexique et les États-Unis rend la présence d'un manager américain au Mexique une mauvaise idée.

• Appliquer la gestion participative de cette manière pourrait très probablement être perçu comme un leadership désengagé et/ou incompétent.

• Le temps est élastique et cyclique en Amérique latine par rapport aux États-Unis, la direction a donc besoin d'une approche différente en matière de gestion de projet.

• Les cultures à contexte élevé comme le Mexique sont connues pour être moins efficaces dans la gestion de projet, nécessitant ainsi un management hiérarchique plus rigoureuse.

la notion de temps et d'espace est liée à :

• contextes de communication

• • proxémie

• contrôle de l'incertitude

• établir la confiance

• tout ce qui précède

A simplified generalized belief about a particular category of people without regard for individual differences is known as..

• xenophobia

• inequity

• stereotype

• scapegoating

In which country / region is making fixed eye contact with another person considered rude ?

• Jordan

• Japan

• West Africa

• Germany

Which country has the highest power distance ?

• USA

• UK

• Mexico

• Holland