TARJETAS DE CREDITO

Si la TC tiene un estatus diferente a nueva (renovación, reposición, etc) una vez que realices la respectiva revisión de identidad del cliente y receptes la firma, el soporte de la entrega o desprendible debe ser enviado en el ______ _______.

¿Cuántos documentos necesitamos para activar una TC nueva?

• 6

• 8

• 7

• 5

La ​activación de una tarjeta de crédito corporativa nueva toma un tiempo aproximado de _______ a partir del envío de los documentos.

• 48 horas

• 24 horas

• 3 días laborables

Para el proceso de destrucción tarjetas de crédito y tarjetas de débito al momento de detallar el asunto, ¿cuál es el orden correcto?

• La fecha, la agencia y producto.

• La agencia, producto y la fecha.

• Producto, la agencia y la fecha.

• Producto, la fecha y la agencia.

Para solicitar la activación de las TC corporativas por motivo: Bloqueo preventivo (SP), Robo (RB), Extravío (EX), Renovación (R), Bloqueo Temporal (BT) el oficial de cuenta debe ingresar un caso CRM bajo el evento “_______ __ ________”.