Les bases de la communication.

La communication verbale est de qualité si elle répond à certains critères tels que :

• Limiter l'utilisation des pronoms personnels relatifs à soi-même

• S'assurer de parler plus que son interlocuteur/ être le leader

• Utiliser un vocabulaire technique précis prouvant sa compétence

Qu'est-ce qu'une prétérition ?

• Parler de quelque chose après avoir annoncé que l'on ne va pas en parler.

• Comparaison sans outils de comparaison 

• Atténuer l’expression d’une idée, d’un sentiment

Quelles sont les 3 dimensions de la synchronisation ?

• La posture,  les tics verbaux, le regard

• Le regard, l'écoute, le toucher 

• La posture, la voix, le langage

Les expressions du visage font partie intégrante de la communication

Il est possible de limiter l'impact du stress lors d'une présentation en :

• Verbalisant son angoisse

• Regardant droit devant soi

• Apprenant son texte par cœur

Le principe de rationalité limitée est :

Quel exemple fait partie de la non communication (non verbale) ?

• Etre trop proche d'un individu

• Etre en retard

• Etre souriant

Comment parler le langage du cerveau ?

• En proposant des explications courtes, concises

• En définissant des objectifs précis

• En utilisant des formulations positives, éviter les termes négatifs.

Quel anglicisme est synonyme de compétences douces ?

Quelles sont les trois préférences sensorielles ?