การบริหารยุคดิจิทัล

ด้านลบจะมีผลกระทบมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับระดับของความขัดแย้งนั้นๆ

ด้านบวกจะมีผลกระทบมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับระดับของความขัดแย้งนั้นๆ

ด้านบวกและด้านลบ จะมีผลกระทบมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับระดับของความขัดแย้งนั้นๆ

ทิศทางแนวนอน เป็นความขัดแย้งของคนในคนละระดับกัน

ทิศทางแนวดิ่ง เป็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้นกับคนที่ต่างระดับการบังคับบัญชา

ทิศทางแนวทแยง เป็นความขัดแย้งของคนข้ามสายงาน

Correct เนื้อหาต้องถูกต้อง

Clear เมื่อเกิดความขัดแย้งต้องเคลียกันให้ชัดเจน

Complete เนื้อหาจะต้องมีความสมบูรณ์

มีผู้แพ้และผู้ชนะ

มุ่งหาสาเหตุของความขัดแย้ง โดยตรง และช่วยกันขจัดออกไป

ไม่เน้นการรักษาผลประโยชน์ แต่เน้น การให้ความร่วมมือร่วมใจ

การบริหารความขัดแย้งด้วยวิธีการไกล่เกลี่ย

การบริหารความขัดแย้งด้วยวิธีเผชิญหน้า

การบริหารความขัดแย้งด้วยวิธีบังคับ

กระบวนการทำงาน

การเมือง เศรษฐกิจและสภาพสังคม

โครงสร้างองค์กร

โอกาสที่จะเกิดความผิดพลาด เสียหาย อาจเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่ไม่แน่นอน

โอกาสที่จะเกิดความผิดพลาด เสียหาย อาจเกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง

สิ่งบอกเหตุของเหตุการณ์ทุจริต 

ขนาดขององค์กร

ความสามารถของฝ่ายบริหาร

ความเสี่ยงจากภาครัฐ

6

7

8

การเผชิญหน้า

การเฝ้าระวัง

การหลีกเลี่ยง