TEST - MÔ HÌNH KINH DOANH

……….. diễn giải tính hợp lý trong cách thức một tổ chức tạo lập, phân phối & nắm bắt giá trị.

• Chiến lược kinh doanh

• Mô hình kinh doanh

• Kế hoạch kinh doanh

• Kế hoạch marketing

Có bao nhiêu thành tố (blocks) trong khung mô hình kinh doanh (BMC - Business Model Canvas)?

• 05 (năm)

• 07 (Bảy)

• 09 (Chín)

• 10 (Mười)

Hành động mà một công ty xác định những tập hợp cá nhân / tổ chức khác nhau về nhu cầu, hành vi, tính năng để tiếp cận và phục vụ được gọi là:

• Sự hài lòng của khách hàng

• Mong đợi của khách hàng

• Phân khúc khách hàng

• Xây dựng – phát triển khách hàng

________ mô tả gói sản phẩm và dịch vụ mang lại giá trị cho 1 phân khúc khách hàng cụ thể.

• Giải pháp giá trị

• Nhu cầu khách hàng

• Giá trị sản phẩm

• Chất lượng sản phẩm

Sau đây là một số hình thức quan hệ với khách hàng, NGOẠI TRỪ:

• Hỗ trợ cá nhân

• Tự phục vụ

• Đồng sáng tạo

• Viễn thông

Đây là dòng doanh thu được tạo ra bằng cách cho phép khách hàng sử dụng quyền sở hữu trí tuệ được bảo vệ để đổi lấy phí sử dụng. Đó là

• Phí sử dụng

• Cấp phép

• Quảng cáo

• Phí môi giới

Các loại nguồn lực chính giúp doanh nghiệp xây dựng và cung cấp giải pháp giá trị, tiếp cận thị trường, duy trì mối quan hệ với các phân khúc khách hàng và tạo doanh thu, bao gồm:

• Vô hình, trí tuệ, xã hội, tài chính

• Vật chất, trí tuệ, con người, hữu hình

• Internet, tài chính, bằng sáng chế, quy định

• Vật chất, trí tuệ, con người, tài chính

Những việc quan trọng nhất, những hoạt động cốt lõi có giá trị chiến lược mà một công ty phải tự làm để vận hành mô hình kinh doanh, được gọi là:

• Hoạt động trọng yếu

• Nguồn lực chủ chốt

• Đối tác chính

• Quản trị dòng tiền

Công ty xây dựng đối tác chiến lược để tối ưu hóa mô hình kinh doanh, giảm thiểu rủi ro, và tăng khả năng tiếp cận những nguồn lực.

• Đúng

• Sai

Khung mô hình kinh doanh BMC bao gồm các thành tố sau đây, NGOẠI TRỪ:

• Giải pháp giá trị

• Cấu trúc chi phí

• Tạo dựng khách hàng

• Nguồn lực chủ chốt