Bạn là nhân viên bán hàng của một công ty sản xuất và phân phối các loại nước giải khát. Bạn muốn phân tích tầm cỡ khách hàng để quản lý khách hàng hiện hữu của công ty. Bạn nên sử dụng những tiêu chí nào sau đây để phân tích tầm cỡ khách hàng?
QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

Quiz
•
Other
•
University
•
Hard
Thị Võ
Used 15+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Tần suất mau hàng, giá trị mua hàng, chi phí duy trì khách hàng
Tần suất mua hàng, giá trị mua hàng, chi phí thu hút khách hàng
Tần suất mua hàng, giá trị mua hàng, chi phí giữ chân khách hàng
Tần suất mua hàng, giá trị mua hàng, chi phí chăm sóc khách hàng
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Bạn là nhân viên bán hàng của một công ty cung cấp dịch vụ tư vấn du học cho các sinh viên. Bạn muốn thắt chặt quan hệ với khách hàng để tăng doanh số bán hàng cho công ty. Bạn có thể sử dụng những cách thức nào sau đây để thắt chặt quan hệ với khách hàng?
Cung cấp thông tin hữu ích, gửi lời cảm ơn, gửi lời chúc mừng
Cung cấp thông tin hữu ích, gửi lời cảm ơn, gửi lời xin lỗi
Cung cấp thông tin hữu ích, gửi lời cảm ơn, gửi quà tặng
Cả A, B và C đều đúng
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hành vi của người mua chủ yếu chịu sự ảnh hưởng của các yếu tố nào?
Văn hóa, cá nhân, tâm lý
Văn hóa, môi trường, xã hội, tâm lý
Văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý
. Văn hóa, xã hội, cá nhân, tâm lý, môi trường
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Mô hình nào không thuộc 3 mô hình bán hàng điển hình?
Mô hình tiêu chuẩn hoá
Mô hình Vấn đề - Giải pháp
Mô hình thoả mãn nhu cầu
Mô hình POD
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
“Chuẩn bị hồ sơ chào hàng” nằm trong giai đoạn thứ mấy của Tiến trình chào bán hàng
1
2
3
4
6.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
Khám phá nhu cầu -> Đánh giá tiềm năng -> Chuẩn bị tiếp xúc -> Tiếp xúc và chào hàng -> ....................................… ->Theo dõi, chăm sóc.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
4 kiểu hành vi mua sắm của người tiêu dùng gồm có: Hành vi mua sắm phức tạp, hành vi mua sắm thông thường, hành vi mua sắm tìm kiếm sự đa dạng và?
Hành vi mua sắm trực tiếp
Hành vi mua sắm đảm bảo sự ưng ý
Hành vi mua sắm bất thường
Hành vi mua sắm không xem xét
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Quizizz
10 questions
MINI GAME

Quiz
•
University
15 questions
Đấu Gía Hàng Hóa & Đấu Thầu Hàng Hóa

Quiz
•
University
11 questions
Game

Quiz
•
University
15 questions
Minigame

Quiz
•
University
10 questions
Yêu cầu DVKH

Quiz
•
University
10 questions
6-Chiến lược sản phẩm P2

Quiz
•
University
12 questions
Game dễ

Quiz
•
University
10 questions
MYKIOT

Quiz
•
University
Popular Resources on Quizizz
10 questions
Chains by Laurie Halse Anderson Chapters 1-3 Quiz

Quiz
•
6th Grade
20 questions
math review

Quiz
•
4th Grade
15 questions
Character Analysis

Quiz
•
4th Grade
12 questions
Multiplying Fractions

Quiz
•
6th Grade
30 questions
Biology Regents Review #1

Quiz
•
9th Grade
20 questions
Reading Comprehension

Quiz
•
5th Grade
20 questions
Types of Credit

Quiz
•
9th - 12th Grade
50 questions
Biology Regents Review: Structure & Function

Quiz
•
9th - 12th Grade
Discover more resources for Other
10 questions
Identifying equations

Quiz
•
KG - University
16 questions
Chapter 8 - Getting Along with your Supervisor

Quiz
•
3rd Grade - Professio...
6 questions
Railroad Operations and Classifications Quiz

Quiz
•
University
71 questions
Logos

Quiz
•
3rd Grade - University
8 questions
Mali - Geography

Quiz
•
University