Organizacja pracy służby pięter

Kierownik służby pięter

• Ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłową i terminową pracę służby pięter

• Nadzoruje pracę pokojowych

• Systematycznie kontroluje czynność i estetykę pokoi hotelowych

Magazynier bielizny

• Przygotowuje brudną bieliznę do prania

• Sporządza dzienne raporty sprzątania

• Prowadzi ewidencję wydanej bielizny do pralni

Korytarzowa

• Kontroluje sprawność wszystkich urządzeń technicznych i wyposażenia

• Dostarcza do pokoi rzeczy zamówione przez gościa

• Utrzymuje porządek i czystość w pomieszczeniach ogólnodostępnych

Pokojowa

• Sprząta pomieszczenia służbowe

• Czuwa nad bezpieczeństwem gości i ich rzeczy

• Zgłasza zapotrzebowanie na materiały potrzebne do pracy

Kierownik służby pięter

• Kontroluje sprawność wind

• Organizuje szkolenia pracowników

• Pomaga inspektorowi pięter

Inspektor pięter

• Prowadzi ewidencję wykorzystywanych środków trwałych i sprzętu

• Wydaje bieliznę według specyfikacji

• Zawiadamia recepcję o naruszeniu regulaminu hotelu

Kierownik służby pięter

• Sporządza dzienne raporty sprzątania

• Po uzgodnieniu rozdziela pracę na bieżący dzień na podstawie raportu pokoi

• Odpowiada za terminową pracę podległych pracowników

Kierownik służby pięter

• Przekazuje kierownictwu wszelkie życzenia i uwagi gości

• Ewidencjonuje czas pracy podległych pracowników

• Aktualizuje w komputerze informacje o stanie pokoi do sprzedaży

Kierownik służby pięter

• Współpracuje z dysponentem w zakresie ustalenia liczby potrzebnych pokoi

• Odpowiada za ewidencję rzeczy pozostawionych przez gości

• Bezpośrednio nadzoruje pracę pokojowych

Pokojowa

• Nadzoruje podręczny magazyn bielizny

• Wydaje czystą bieliznę według specyfikacji

• Przestrzega standardów sprzątania pokoi